晚报讯 昨天上午9点10分左右，上海医保卡系统出现故障，挂号交费等都无法操作，一度中断了20分钟左右。随即，各医院启动应急预案，安排患者先自费挂号，事后再通过医保报销。对此，上海市人保局副局长鲍淡如在昨日召开的市政府新闻发布会上表示，出现瘫痪的主要原因是技术问题，由于3月31日是上海市医保2010年度结算的最后一天，医保业务量大幅上升造成网络负荷过大，导致系统出现故障。

　　由于昨天是本市医保2010年度结算的最后一天，因此医保业务量急剧上升，造成数据库瞬间堵塞。 “因为最近是医保年度转换的时候，病人数量呈非常态的增长，导致网络负荷过大。我们也已经注意到这个问题，将进一步改进信息系统的技术，避免产生类似的情况。 ”对此，鲍淡如表示歉意。

　　鲍淡如还建议：“看病的医保人员不一定要去赶这个医保结算年度，医保的结算是一个连续的过程，并不会因为医保年度的结算在费用上有大的起落。 ”