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小区水气暖有难题可找局长

  商报济南消息(记者 王善龙) 如果您的社区里还有这样或那样的水、气、暖等涉及市政公用行业的难题需要解决,从今天开始赶快登录济南市政公用局网站(www.jngy.gov.cn)进行网上报名。该局将在报名社区中选取10个社区作为今年首批的联系社区,局长贾玉良等将来到社区现场办公为市民解决这些市政公用难题。

  记者从济南市政公用局了解到,2010年,通过局机关、窗口服务单位、街道办事处、社区居民“四位一体”服务模式的探索,通过市内五区20个社区的试点,累计解决气不足、道不平、灯不亮、水压低、暖气片不热等问题569件。今年,该局紧密结合“深入基层、服务群众”主题活动,计划在全市建立100个社区开展便民服务活动。

  自今天起,济南市内五区街道办事处、社区可登录市政公用局网站(www.jngy.gov.cn)参与网上报名活动,市政公用局将根据报名情况,4月17日开展进社区便民服务,首批拟在10个社区开展便民服务活动。

  社区服务共建联系点主要采取“两融入、三服务”的形式即从感情上、行动上融入群众推行结对帮扶服务、基层代理服务和协调联动服务。局领导带领机关处室负责人及水、气、热企业主要负责人,至少每月一次现场受理社区群众投诉和咨询,及时解决市民关心的热点、难点问题。居民在遇到路不平、灯不明、气不畅、河道脏、修补井盖不及时等难题时,可直接拨打所在社区联系点的电话,相关人员将迅速提供上门服务。

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留言板电话:010-82612286

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