编者按

　　用电热水器洗浴被电死，用燃气热水器洗浴中毒致死，这些已不是新闻，为什么会发生这些惨剧？如何避免这些惨剧？值得我们思考并有所行动。

　　为深入了解中国热水器使用过程中的安全隐患，米博热水器联合媒体，从2010下半年就启动了“安全探索计划”，在长沙、北京、上海、广州、重庆、成都、武汉等7个城市，深入消费者家庭进行调查和勘探，编制了《中国热水器安全现状图解状调查报告》（以下简称《报告”》），并于近日发布。《报告》披露了热水器许多安全隐患的死角及成因，最典型的安全隐患及事故成因主要聚焦在3个方面：乱安装，无保养，过年限。

　　安 装

　　怎一个乱字了得

　　热水器的安装究竟乱在何处？《报告》指出，乱安装现象在热水器领域最为普遍，不仅包括产品安装，也包括烟道安装、地线装置等。此外，电热水器普遍存在用户自行安装的现象，他们普遍关心的是牢固问题，忽略对地线漏电进行很好的防护。热水器本身漏电、地线接地不良而带电，就会导致跟地线相连接的其他家电带电。比如说，曾多次发生的典型电热水器漏电现象，老公正在浴室洗浴，远在阳台正在使用洗衣机的妻子却可能被电击倒在地。

　　保 养

　　引入汽车4S服务体系

　　热水器还需要保养吗？《报告》发现，很多受调查家庭用“不需要”回答了这个问题，但事实上，热水器的保养和汽车里程保养同样重要，也需要完善的4S服务体系。

　　热水器保养首先能够解决产品本身的零部件故障，在一些居民家庭，热水器的温度计已经脱落，这直接导致热水忽冷忽热不好调控，也会失去对燃烧异常情况的监测，导致事故发生。

　　热水器保养还能及时排查安全隐患，比如说对热水器内部线头连接不良、线头裸露的情况进行修缮。和汽车里程保养提醒服务一样，好的热水器应该具备保养方面的“闹钟提醒”功能。

　　年 限

　　超龄服役易酿事故

　　《报告》指出，很多居民家庭的热水器都在“超龄服役”，这种带病工作的情况随着年限的延长或将导致大面积安全事故发生。

　　据了解，我国对家用燃气热水器的使用年限有明确的规定，使用人工煤气的热水器的判废期为6年，使用液化石油气和天然气的热水器的判废年限为8年。超过使用年限的燃气热水器，不仅因为燃烧部件老化及积垢导致不节能，还存在巨大的安全隐患。统计表明，由于用户使用超过判废年限的燃气热水器而造成的废气中毒事故超过4成。

　　在对《报告》本身进行研讨和分析的时候，米博热水器得出一个重要结论：一台真正安全的热水器仅仅拥有某一项安全技术是不够的，需要具备360度全防护安全系统：包括使用前安全自检，使用中安全保护，使用后自动保养提示等。只有充分考虑每一个安全环节，才能最大程度改善安全现状。