中广网石家庄4月21日消息（记者杜震 通讯员王自智）近日，国家电网公司“服务之星”巡回报告会在河北省电力公司举行，通过学习宣传“服务之星”的先进事迹，创新服务方式，规范服务行为，铸造卓越的供电服务品质。

　　据了解，从2005年至今，国家电网公司共举办了三届供电“服务之星”劳动竞赛，评选出了一批国家电网公司“服务之星”。这些“服务之星”的先进事迹在系统内外引起了强烈反响。举办这次“服务之星”巡回报告活动，目的是贯彻落实国家电网公司二届一次职代会暨2011年工作会议精神，积极响应国资委“文明服务央企先行”活动，深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，广泛宣传供电服务典型人物的先进事迹，在公司系统职工中营造爱岗位、比贡献，争当服务之星的浓厚氛围，全面提升公司供电服务水平。

　　会上，报告团成员“服务之星”陕西宝鸡供电局“二宝”抢修服务队队长朱雷、华北电网承德供电公司客服中心服务窗口高级主管张健、江西南昌供电公司东湖营业班班长周海萍、新疆昌吉电业局客服中心营业厅负责人赵雪莲、河南新乡供电公司电费管理中心实收班班长史辛琳先后做了感人至深的报告，全面展现了营销服务岗位员工的风采，赢得听众们的阵阵掌声。

　　报告会期间，国家电网公司“服务之星”巡回报告团还与河北省电力公司干部职工进行了座谈。