有网友投诉归还了公共自行车还要赔800多元

　　本报讯 （记者王丽平）公共自行车还车不成功，结果两天后收到营运公司的电话，要赔偿800多元，这种情况合不合理？最近，在顺德区政府网论坛，一则名为《便民措施为何如此坑民？》的帖子引起了市民的广泛关注。

　　市民投诉：

　　还了单车为何还要赔钱？

　　据网友投诉，他于5月3日在顺峰山公园借单车后，还车多次，最后一次刷卡后听到有模糊的提示音，再推出发现无法取出单车，于是放心地离开。

　　没想到的是，两天后，该网友接到公共自行车服务有限公司的电话，说其借出的单车27小时未归还，现在单车找不到了，要赔偿800多元。

　　运营商回应：

　　这只是一种管理手段

　　大良公共自行车运营商的相关负责人解释称，根据相关管理规定，如果市民在使用过程中因用户使用不妥而发生遗失的自行车，需要按原车价赔偿。“这是一种管理手段，但到现在为止，我们没有对任何一位市民因没有还车成功而扣费800多元。”

　　该负责人表示，导致还车未成功的原因，除市民忘记刷卡之外，有时还可能会因为车只是被锁住扣住、或因为提示音不清楚的情况下，误以为还车成功。还车未成功，结果该车却被循环使用，导致无法查找到车辆，市民也需要承担一定的责任，因此该负责人提醒广大市民务必在还车后要刷卡确认。