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不同品牌“起陪价”大不相同

http://www.sina.com.cn  2011年05月13日07:20  新闻晨报

  □晨报记者 李欣欣 实习生 张雯珵

  近日,曾在沪上4大商场骗取了2公斤金条的男子,一审被判有期徒刑11年、剥夺政治权利1年。这起案件也暴露了沪上各大商场贵重商品付款环节中存在的安全隐患问题。

  昨日,记者回访了“被骗”的四大商场,发现多数商场声称已采取的“陪付制”,依然存在漏洞,各个黄金柜台的“陪付标准”也不相同。

  手段:大额交易“陪付制”

  “商场现在已经全面加强对营业员的培训,定期组织营业员进行学习,尤其是通过各种最新的新闻报道,了解各种与消费相关的案件,增强防范意识。同时,对于金额比较大的金条、金饰品等,各个专柜都已实行陪付制。”永安百货表示。新世界城安保部门的相关负责人也表示,如果顾客购买了万元以上的大金额商品,包括黄金、服饰等,从开出小票到结算、取货整个过程,营业员都要全程陪同,也就是所谓的“陪付制”。

  ■记者观察

  不同品牌“起陪价”各异

  记者在走访中发现,不同品牌专柜的“起陪价”并都不同。市百一店某珠宝专柜的营业员表示:“顾客如果消费了2000元,那我们就要陪同付款。”而记者在店内一楼收银台处却看到,一位阿姨刷卡消费了4600元,但她身边却没有一位营业员。

  昨日中午,在东方商厦杨浦店某黄金专柜前,一位顾客一次性购买了两个黄金摆件,总价在1.1万多元。尽管该专柜当时有三名营业员,但当顾客去付款时,并没有营业员提出陪同。

  手段:“一人一物”规定

  东方商厦杨浦店一楼某黄金柜台的工作人员告诉记者:“现在商场对货品安全非常重视,大部分黄金专柜都贴着‘一对一、一人一物’的提示,也就是说,为了防止商品被偷、被抢,营业员在接待顾客时,每次只能接待一位或一批顾客。另外,每次顾客提出看商品的要求时,每次只能拿出一件。当顾客选中商品要去买单时,营业员也要尽量陪客人去收银台。”

  ■记者观察

  第二件商品握在手里

  在周大福专柜内,当记者要求同时看两个黄金吊坠时,工作人员先戴起了手套,然后取出两个产品,右手将其中一个吊坠递给记者,左手则悄悄地将另一个吊坠握在手心。“这是我们的规定,一次只能够给顾客看一件商品。”工作人员解释。

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