□晨报记者 赵磊

　　放行还是禁入，快递员与保安时常会擦出点“小火花”。但在昨天，因为一时的冲动，各为其主的他们最终演绎出一场本不该发生的血案。

　　昨日上午9点50分许，新天地附近的新茂大厦，因为身份登记起争执，30多岁的快递员王某突然掏出一把14厘米长的刀，连刺5名大厦保安。

　　民警到场后，迅速控制肇事的王某，并将伤员分送两家医院治疗。

　　至昨晚记者发稿前，被刺伤的5名保安均无生命危险。

　　5名保安连续被刀捅

　　血案发生地新茂大厦位于太仓路233号。根据知情者的描述，争执发生在大厦后门的卸货区——这里有扇门，也是快递员进入大厦的专用通道。但昨日血案发生后，血溅在了这个不大的办公空间的墙上、桌上、门上……

　　目击者描述了血案发生的大概经过：昨日9点50分左右，一个穿便服的男快递员进入大厦，“大概30多岁，是个‘熟面孔’，他进门时掏出一个快递信封，看着比较厚，说要送进大厦内。”

　　此时，后门门口有3个保安。其中负责身份登记的保安要求快递员拿身份证，“之后双方发生了争执，快递突然掏出一把14厘米长的刀子，分别刺向3名保安。听到喊叫声，两名前岗的保安赶去查看情况，但就在他们推开门时，正好遇到准备走出去的快递，也被他持刀刺中。”

　　10点06分，卢湾警方接110报警，并立即派员赴现场处置。

　　民警到场后，迅速控制肇事男子。有目击者说，刺伤保安的快递员此时并没有想跑的意思，“现场十几个保安已把所有出入口封死了。”

　　现场还有说法称，是受伤保安与随后赶到的同事联手，将行凶快递员逼到墙边并压倒在地上。

　　“那是把14厘米长的刀”

　　昨日下午，记者分别在两家医院见到了5名受伤的保安，他们刚刚结束治疗，个个显得异常疲倦。

　　市第九人民医院收治了3名伤者，其中一名头部受伤，出血很多。另外两名伤者，一人左手裹着纱布，另一人被刺中腰腹部。但3人送来时，神志都比较清楚。

　　腰腹部受伤的江（音）姓保安被推出抢救室后，由赶到的姐姐、姐夫陪护。“伤人的快递员是个熟面孔，经常来，怎么也想不到他会拔刀相向。”江姓保安表示，事发很突然，自己甚至没有看清楚对方拿的是把什么刀。

　　旁边，江姓保安一位手受伤的同事趴在平推车上。记者辗转了解到，其是在夺刀过程中被刀划伤手的。“那是一把大概14厘米左右长的刀。”在收治另外两名伤者的瑞金医院卢湾分院，一名保安说，“不过，我怎么也想不通他兜里为什么会揣着这么一把吓人的刀。”

　　记者了解到，这名受伤的保安是前岗保安。其到达案发现场后，快递员迎面快步往外走见到他后就刺了过来，来不及闪开的他被刺中腰腹部。而在同院治疗的另外一名保安，则是左腿被刺伤。

　　另有传言称，当时负责登记身份证件的保安因为毫无防备被刺中头部，而前来解释和劝说的保安在夺刀过程中被刺伤。

　　“因为身份登记起了纠纷”

　　新茂大厦的保安工作由上海高力物业顾问有限公司负责。相关负责人许先生昨日在接受晨报记者采访时表示，新茂大厦物业方面正在配合警方调查，并提供了当时的现场监控录像。“目前我了解到的基本情况是，快递员和保安因为身份登记的事情起了纠纷，要他出示有效证件，他不肯。之后有两名同事赶去解释和劝说。”许先生强调说，随后赶到案发现场的两名保安确实是“解释和劝说”，“很耐心解释和劝说了几分钟，不见效果。当时，保安方面没有动手打对方。”

　　“3个人被快递员刺伤后，两名前去查看情况的前岗保安也被刺伤。”许先生强调说，这起案件中并不涉及到个人恩怨。

　　记者采访的受伤保安此前证实，虽然见过行凶的王某，但并不知道其姓名，甚至不知道其具体在哪工作，之前也无摩擦和纠纷。

　　许先生还表示，目前受伤的5名保安并无生命危险。而事发后，公司也已先行垫付了医药费，“我们承诺给伤者最好的照顾和治疗。”

　　截至记者发稿时，两名在瑞金医院卢湾分院救治的受伤保安，已结束当天治疗返回家中休息，另外3人仍在市第九人民医院接受继续治疗。

　　行凶者“想事情容易一根筋”

　　根据警方初步调查，肇事快递员因身份登记问题与新茂大厦保安发生争执，后持刀将保安刺伤。另外，大厦其他4名保安在制止过程中不同程度受伤。

　　在采访中，记者了解到，案发时，保安曾叫肇事的快递员王某拿出身份证登记，但王某表示，身份证过期了，目前还在老家办新证件。为此，保安根据工作流程拒绝其进入大厦。

　　对此，王某有些恼怒，“我都来过好多次了”，并当即要求有人出面解释。

　　但当两名保安赶到后，纠纷升级成争执，继而王某掏出刀。

　　不过，有目击者猜测说，王某可能与保安之前就存在积怨，也就是说，王某与保安曾因同样的事情发生过争执或摩擦。

　　记者初步了解到，行凶伤人的王某今年30多岁，安徽人，在上海做快递工作近8年。

　　有消息说，王某现在一家名叫德安的物流公司就职。但记者经多方联系查找，至截稿前仍未找到德安物流的相关负责人。

　　王某弟弟在接受采访时说，哥哥平时想事情“容易一根筋”。

　　对于王某随身带刀，有人猜测说，这可能是王某拿来划开塑胶带方便收件人当面查验快递的。也有人猜测，王某此前可能遇到什么事情受了气或者被打，就随手把刀放在包里防身。

　　另据了解，截至昨晚8时，行凶男子所在的公司尚未派人到医院探望过伤者。

　　伤人血案过后保安快递都说需要理解对方

　　[众说悲剧]

　　■保安：注意方式方法就不会引起冲突

　　以身份证换取进门证，或者进行身份登记，是很多写字楼物业的日常基本工作流程。不少受访保安表示，这是职责所在，必须严格遵守。

　　“制度要遵守，但有时候也必须灵活。 ”保安老王表示，自己每天接触的快递员不少，也经常会碰到熟面孔，“不能对他们呼来喝去，也不要板起面孔，笑笑说个‘你好’，说个‘请登记’并不难。 ”——这样的态度，让很多快递员感觉轻松，得到了充分信任，他们进大厦的时候，都会自己主动掏出证件登记。

　　对一些无法出示有效证件的快递员，保安张先生会要求收件人下楼签收，如果收件人不在，他会跟随并引导快递员找到相应公司，或者请在楼内巡视的同事找来代收人。

　　“表面看起来，这似乎是份外事，但实际上，这样做也等于保证了快递员的时间，也同时保证了安保管理的要求。 ”张先生说。

　　■快递：耐心一些、热情一些

　　陆林（化名）是一家快递公司的管理人员，2008年入行时从一名普通的快递员做起。 “被拒绝进入的时候，很不舒服，不开心。 ”陆林说，开始觉得那些保安态度生硬，有些冷漠，甚至感觉保安看不起。

　　“不过，换位思考一下，人家在认真遵守制度，我们也得积极配合。再说，保安和快递，都是与人打交道的服务行业，我们可以耐心对待客户，怎么就不能耐心对待保安工作呢？”之后，陆林每天注意查看证件是不是带好了，还注意上班时穿着工作服。而天气热的时候，即便对工作着装没有硬性要求，陆林都会主动配戴胸卡。

　　陆林的同事王东（化名）说，自己也曾有多次被拒入的遭遇，但最终还是觉得应该配合保安工作。 “如果因为这样的争执耽误了工作时间，得不偿失。遇到矛盾时要尽量保持冷静、克制，千万不要把矛盾扩大化。 ”