“今年选取若干个机关、学校、居民小区进行垃圾分类试点，明年扩大规模至500个小区(单位)。”昨日，在万科金色家园，南都记者街访现场，市人大代表肖幼美关于垃圾分类的建议得到市城管局回复。目前，城管部门将生活垃圾分类推广再次提上议程，具体实施方案及细则正在制定。本期记者街访现场，不少市民和街道执法人员就此献策。

　　居民：没分类垃圾桶如何推广

　　对于深圳推行垃圾分类10年效果不理想，肖幼美认为关键在于政府宣传途径和方法没有到位。她认为，应采取街道办牵头、社区工作站监管、小区物管执行的方式，才能将垃圾分类深入到居民百姓家中。其中包括杜绝商家垃圾袋的销售或派发渠道，由政府基层部门发放分类垃圾袋等。“这个做法挺好！”莲花街道办街访现场表示，对于这些建议将与社区、物管等协商沟通，研究如何尽早切实操作、执行等。

　　“这是造福子孙后代的大好事，作为市民我全力支持。”今年70岁、家住万科金色家园的王大爷称，退休前他从事核弹科研工作，对垃圾分类知识有所了解，但在现实生活中，自己和家人难以做到垃圾分类投放，原因很简单——— 小区未设分类垃圾桶。

　　连日来，南都记者调查发现，不仅是万科金色家园，目前深圳绝大部分居民小区未设分类垃圾桶，即便居民从源头上做好垃圾分类，收集环节还是一股脑混装运走。

　　街道办：播放影视纪录片宣传

　　“除市民环保意识有待提升外，政府的宣传内容也枯燥单调，市民不易接受，他建议政府将垃圾分类知识融入公益电影，在各社区轮流播放。

　　对于上述建议，莲花街道办党工委委员、办事处副主任张桦认为，要想提高公众对生活垃圾分类的知晓率，最有效的方法是通过电视播放垃圾分类纪录片，此外，政府和媒体要加大宣传力度。“垃圾分类还应深入学校，从娃娃抓起。”张桦说，前段时间他看到一则消息感触很深，在一次中日学生野炊联谊会上，用过午餐的日本学生将现场清理得干干净净，中国学生所处草地则一片狼藉。日本的垃圾分类之所以做得好，跟国民素质有很大关系。

　　南都记者昨日从万科金色家园物业服务中心了解到，该小区已被市环卫处定为全市首个生活垃圾分类试点小区，启动仪式将于6月举行。试点期间，政府将免费为该小区居民提供分类垃圾袋、垃圾桶，并在小区公共区域安装分类垃圾箱。

　　街访个案

　　地铁施工何时让居民安心

　　问题：昨日南都记者街访现场，金色家园一期5栋一名女士反映，前年起小区门前开修地铁，居民们都感到很开心，但施工带来的问题也令居民很不安。

　　这名女士居住的楼房外侧紧邻地铁站出口，门前人行道和通道都有改建，施工繁忙，尘土飞扬，居民每天必须紧闭门窗，出门都得绕道。更令居民烦恼的是施工噪音，晚上经常被打桩声惊醒，有居民无奈之下睡了好几天的宾馆。另有居民提到，工程竣工时间也没个准，希望地铁公司能够及时公布进程和工序，让市民监督。

　　不过，一期住户最担心的还是门前地面整体塌陷。一名住户带记者到小区门口斜坡处，指出平整的斜坡中间下陷约5厘米，而自家房子就在不到10米外，塌陷处的绿化带草坪前年也曾出现大坑，虽然家里暂时没发现异常，但她担心如果家里有裂缝“塌楼也是迟早的事”。

　　市人大代表肖幼美：理解居民们的担心和愤怒。深圳地铁修建速度不是太慢，而是太快。国外地铁修建时间都是10年到20年不等，而深圳要在如此短时间里同时修成5条线，与施工扰民对比，她更担心赶工所带来的质量问题。类似地面塌陷等问题，可能都是因为工期太短，工序之间没有合理的必要等待时间。

　　另外，也呼吁各位居民能够克服困难，多担待。毕竟，现阶段施工扰民和将来的交通便利是结合在一起的。对于要求监督工期、工序，地铁建设是政府购买的企业行为，一切按照合同办事，如果合同内约定没有完成，追责行动也会依法展开，请市民不要急躁。

　　地铁隔板明晃晃立刻整改

　　问题：金色家园的柳先生住房临街，平日里看车水马龙十分热闹，自从门前地铁二号线出入口建起来后，柳先生就对出入口顶上的银灰色隔板有点不痛快。最近入夏后，他每天下午能看见两个太阳，一个是天上的，一个是地上的——— 太阳光照在隔板上，明晃晃的光线直接反射到柳先生家的窗玻璃上，实在大煞风景。

　　昨日南都记者街访现场，柳先生对此问题大吐苦水。南都记者到现场看到，挡板材质光滑，反光效果确实强。柳先生希望记者代为询问地铁公司能否摘下地铁出入口的银灰色挡板。

　　深铁办公室汪部长：市民投诉我们已经收到，目前可以换一种材质的挡板，也可以刷一层涂料，即日就会进行。

　　城中村能否借大运改头换面

　　问题：退了休的老姚最爱四处溜达，最近被女儿接来深圳。他觉得与金色家园一路之隔的布尾村环境有点糟———地上都是小广告，卫生状况也一般，一到晚上排档酒肆的污水横流。现在大运会来了，能不能借着东风提升提升？

　　莲花街道办相关负责人：确实正有此意。在大运会之前，我们会集中对街道管辖内的城中村进行突击整改，主要整治对象是城中村的乱摆卖、乱堆放、乱搭建、乱涂抹和违法设置广告。借着大运会的契机，希望提升整体面貌。

　　望川：中国的垃圾分类制度起步并不晚，跟欧美等国相差无多却赶了个晚集，至今仍靠拾荒大军人工分类。中国垃圾分类收费不是简单的一收了之。在垃圾分类制度从未真正建立的前提下，垃圾治理效果难以让市民放心，凭什么认定收费能够搞定现有的城市垃圾处理问题？

　　王海：美国垃圾分类纯属自愿。佛罗里达州奥兰多也推行垃圾分类，似乎比广州版的还要简单许多，而且是自愿进行的。美国并没有把垃圾分类的相关规定纳入法律。但只要你是一个支持低碳生活的人，就完全可以在政府协助下进行垃圾分类。

　　Henry：若要真正建立并实施垃圾分类，关键在于教育与宣传，其次也需要行政法规相辅。教育与宣传应该从娃娃抓起，历来国人的环保意识较弱，主要是我国的环保教育与宣传较西方国家晚，虽然如此，仍可通过今天的加大宣传教育垃圾分类有关知识补缺。

　　自然之友：如果厨余垃圾和其他垃圾混合，填埋会产生渗滤液和臭气的问题，威胁周边居民的健康，并可能污染人类赖以生存的地表水和地下水；焚烧的热值又太低，而且我国厨余垃圾盐分高，即氯含量高，更容易产生含氯有机污染物，包括持久性有机污染物二口恶英，可以随着食物链回到人们体内。

　　统筹：南都记者 刘延春

　　采写：南都记者 何奕 文婷 叶淑萍 刘延春

　　摄影：南都记者 陈文才