本报6月12日讯(记者 马国军)今天,市市政公用事业局进入17个社区开展服务共建活动。目前,市市政公用事业局已深入63个社区,现场解决气不足、道不平、灯不亮、水压低、暖气片不热等问题793件,初步形成市、区联动推进社区服务机制。6月底前,市市政公用事业局将建成10处全天候为民服务平台。
今天,市市政公用事业局领导班子带队深入七里山小区西区、七里山南村、沃家庄、英西南路、樱花苑、南全福、新东方花园、舜玉南区、六里山等17个社区“现场办公”,开展局机关、窗口服务单位、街道办事处、社区居民“四位一体”服务活动,解决市民反映的市政公用难题。
今年,市市政公用事业局计划深入100个社区,现已深入63个社区,现场解决问题793件。对咨询类问题,市市政公用事业局现场答复;对一般性问题一周内答复;对较困难问题,由市市政公用事业局局长办公会进行专题研究,并与办事处、社区及有关部门协商解决方案,1个月内回复。
6月底前,市市政公用事业局将在共建社区联系点内建设10个服务电子屏,宣传有关政策法规、行业动态、服务举措等,使之成全天候的为民服务平台。