本报讯(记者 陈暄)昨日,市交通运输局公共客运管理处发布了5月份公交车服务质量考评情况。与4月相比,全市公交行业服务质量考评平均得分提高了12.19分,不过仍有2条公交线路因综合得分低于70分而被取消奖励。
根据第三方社会专业测评机构、市民监督员和市客管处稽查人员对全市8家公交企业、129条公交线路、4173台次公共汽车和25家出租汽车企业、1406台次出租汽车的日常服务质量情况的考评结果显示,今年5月,全市公交线路日常服务质量考评平均得分为85.31分,比4月平均得分提高了12.19分。
市客管部门负责人透露,4月,全市共有20条公交线路因服务质量不过关被取消奖励。5月份,全市仅有2家公司中的2条线路(恒通巴士501路、万众公交703路)因服务质量考评综合得分低于70分被取消奖励,降幅高达90%。
5月,全市公共客运行业重点保持“脏、乱、差”整治工作的常态化,共查出违规车辆387台,其中出租汽车350台,公交车37台。
此外,市客管部门还严肃查处公共客运行业违章行为104起。其中,不依次停靠依然为公交车违章最多的行为,占违章总数的68.09%;出租车方面,违反站点管理规定上客、下客、候客是出现最多的违章行为,占总数的57.89%。
数据显示,5月全市公共汽车行业月均违章率为1.33%,违章率最低的为红光巴士,违章率最高的为恒通巴士。
服务排名
排名 公司简称 综合得分
1 湖南巴士 88.86
2 龙骧巴士 88.13
3 众旺公交 88.11
4 红光巴士 86.27
5 三叶公交 85.27
6 嘉年华巴士 84.62
7 万众公交 81.22
8 恒通巴士 80.02
行业平均得分 85.31