昨日上午9时，的哥老王再次来到市客管处反映问题。针对6月17日龙的公司向媒体公布的“老王举报茶水费”调查结果，老王提出几点质疑：一是认为交通部门查处其违章营运是“钓鱼执法”；二是认为交通部门在其反映“茶水费”的问题上“踢皮球”；三是认为私自雇用“非编司机”行为并不是自己才有；四是认为公司存在对其多收承包费的问题；五是在营运过程中出现违章行为很正常。对此，市客管处一一进行了回应。

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　　问题：茶水费

　　回应：已有“药方”标本同治

　　针对“茶水费”问题，市客管处、出租车协会已经从加大力度整治“茶水费”行为，规范企业行为，推行阳光招聘等多个方面做了很多工作。据市客管处有关负责人介绍，为了从源头上杜绝“茶水费”问题的产生，市客管处还组织指导市出租车协会研究制订了《广州市出租汽车行业聘用驾驶员公约》和《广州市出租车驾驶员信誉考评规范》，采取公开“摇号”的方式招聘司机，在行业内建立一个从报考取得从业资格，到报名入围、公平选人，最后到企业最终录取这样一个“公平、公正、公开”的阳光招聘司机机制。目前，已在天湖、安通、交通、白云等4家出租车企业进行了试点实施，并在此基础上对有关程序进行了完善，预计7月后可在全行业推广实施。

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　　问题：老王违规

　　回应：未针对“老王”钓鱼执法

　　对老王反映市交委综合执法局查处其私自聘请“非编司机”营运属有针对性执法的问题，市交委综合执法局有关负责人表示，2011年以来，全市共查处非法营运6000多宗，日均检查出租车不少于800台次，查获出租车营运违章1602宗。

　　在6月13日例行检查中，共查处出租车违章4宗、开具整改通知书3份，其中一宗驾驶粤A·M J442出租车营运的当事司机凌应辉，无《从业资格证》和《服务资格证》，属没有从业资质的“非编司机”。另据凌应辉介绍，这辆车是由老王交由他驾驶营运的，由凌应辉每班向老王交付200元的班产。执法人员对当事司机开具了证据保存清单，暂扣了《道路运输证》，当事司机凌应辉对此没有异议并接受了处罚。以上均有录像和现场笔录为证，根本不存在专门针对老王“钓鱼执法”的问题。

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　　问题“踢皮球”

　　回应：不存在“踢皮球”之说

　　对老王向客管处反映行业存在茶水费问题，市客管处表示，老王曾于5月25日、30日，两次到客管处实名反映行业存在的问题，市客管处都按照有关规定，对老王进行了热情接待。之后还对老王反映的问题进行了认真调查，并多次约见当面将调查情况向其做了通报解释，并提供了有关文件。

　　6月2日，市客管处还将调查结果对老王进行了书面的正式回复。并且，6月14日，市公安局经侦支队已受理了老王的举报。

　　客管处表示，关于老王举报茶水费的问题，根本不存在老王所说的踢皮球的情况。对于老王向主管部门送皮球的行为，市客管处认为其做法很不当，并表示非常遗憾。

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　　问题：承包费

　　回应：企业向司机收费须公开

　　关于出租车司机交纳承包费的收费标准问题，市物价部门有明确的规定。市客管处表示，目前我市出租车承包费基准价标准为7850元。

　　市客管处称，如司机有疑问，可以向企业提出，企业应做好说明解释工作。如司机发现企业有不按规定向司机收费行为，可向市物价部门和交通主管部门反映。市客管处有关负责人表示，欢迎广大市民、司机和媒体献计献策，提出宝贵意见。

　　另据龙的公司总经理张振鹏介绍，龙的公司多次对“老王”有关违章违法及私自雇用非编司机的行为进行教育，要求其立即纠正错误，不得再私自聘请“非编司机”。2011年初，龙的公司根据出租车行业管理规定和“老王”签订了协议，双方约定如“老王”再聘请“非编司机”营运，公司有权解除与其签订的《劳动合同》和《承包合同》。

　　采写：南都记者 靳颖姝 张艳芬 通讯员 曹雪

　　摄影：实习生 徐敏 南都记者冯宙锋