中广网北京6月21日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,北京王府井百货大楼,这个被誉为新中国第一店的正门外有一尊老人模样的半身雕像,他笑盈盈看着每一个要走进百货大楼的人,仿佛在说“来了,您呢”这是一个售货员的雕像,全世界售货员的雕像恐怕也没有第二尊,他叫张秉贵是王府井百货大楼糖果柜台的售货员。
张朝和:我的父亲他总结出“接一问二连三”,接待第一个顾客,问候第二个顾客再招呼第三个顾客,由原来的4、5分钟,现在是一分钟要接待一个顾客。
张秉贵的同事都知道,他每星期要理一次发,每天都换衬衣,每个早晨都刮胡子,为的是让自己精神的迎接顾客。和张秉贵一起站过六年柜台的卢秀岩说,在1985年以前的那些年里,很多人非要到百货大楼买糖不可,就是为了看看张师傅试试他的一口清,一抓准。
卢秀岩:过去像我们货柜将近三四十种糖果,一个糖果一种价钱,我们有杂瓣糖也是将近20个品种组合在一块的,但是有的顾客不乐意要,有的顾客来了,你给我一样一两那么称,称了以后再给我搅和到一块,为了看什么?就看张师傅的一抓准,一口清。
卢秀岩说,张师傅上了柜台就像演员上了舞台张弛有度,熠熠生辉,是让人竖大拇指叫好的角,张秉贵就这么熠熠生辉的站在柜台上一直到他生病去世。张秉贵的徒弟杜学昌说,张师傅这样的人就应该有座雕像纪念他。
杜学昌:张师傅的售货他具有催人奋进的感染力,我站在柜台上体现的是什么?我售出的每一块糖都代表着咱们首都的形象,代表中国的形象,站在柜台上我就如同战士进入战斗岗位一样。