开发商和业主在电梯维修责任的界定上存在分歧：业主认为按照开发商给业主出具的质保书上的规定，电梯应在保修期内，责任应由开发商承担；开发商则认为按照国家关于电梯维保规范相关规定，电梯目前已超过保修期，维修责任应由业主负责。为此，区信访办、房管局和观音桥街道协调相关职能部门和单位及时协调，最终在征得全体业主的同意后，决定先期动用该小区的专项维修资金对涉及故障的10部电梯进行大修，责任界定问题待小区业主委员会成立后走司法途径解决。为此，区房管局紧急动用了该小区的29万大修基金，对小区的10部电梯进行了大修。