□记者 周斌 实习生 马启朋

　　本报开封讯 7月4日上午，开封市民雷女士打算用国家以旧换新的政策在万宝电器人民大楼店购买4台空调，以便享受每台空调400元的补贴。然而，她却被告知有人用其身份已经在郑州一家电器卖场购买了4台空调并已经“享受过”补贴政策，不能再“重复”获得补贴了。

　　雷女士回忆称，她在2010年12月份曾经在郑州购买过一台彩电，当时销售者以方便售后服务为由要求她留下过身份证复印件。雷女士怀疑，是有人盗用了她的身份信息冒领了家电以旧换新的补贴。

　　雷女士说，没有她的亲笔签名和身份证原件，郑州这家电器卖场为那个“神秘人”办理了家电以旧换新补贴，办理过程至少是存在漏洞的。

　　开封市商务局商贸科有关负责人告诉记者，如果雷女士反映的问题属实的话，郑州这家电器卖场肯定存在操作上的不规范行为。他们已将投诉转到设在省商务局的省家电以旧换新办公室，该办公室已经对此展开调查。