昨日，张少林（右一）在新园社区与群众攀谈，了解民情民意。 贺文兵 摄

　　【档案】张少林，男，1981年8月参加工作，大学文化，现任天心区桂花坪街道工委书记。有多年基层工作经历的他，被授予省优秀团干部称号，曾先后10多次被评为市区各级先进工作者、优秀党员、优秀党务工作者、优秀公务员。

　　“书记跟我们亲人一样，他说的事我们服。”前不久，桂花坪街道的居民彭建斌主动搬出了自家的旧房，另行租赁了过渡房等待明年搬进安置小区。由于城市发展需要，彭建斌家面临拆迁，可是作为一名失地农民，没有其他生活来源，说拆就拆，以后一家四口怎么办？了解情况后，张少林主动上门做工作，动之以情、晓之以理。于是有了彭建斌搬家的一幕。

　　地处城南的桂花坪街道，近年来由于城市建设发展的需要，建设开发频繁，区域内不少居民都是当年洗脚上岸的农民。如何面对新形式下群众工作的新情况、新问题，在协调问题、解决问题、化解矛盾方面达到最大的“和谐”？张少林费尽了脑筋，创新性的在街道推行了一系列举措。

　　超生、假结婚挤占集体收益……面对因为“村规民约”与现行法律法规有违背的群众问题，张少林创新对17类矛盾集中处理的办法。“对于一些问题应该让居民充分享有自由决定权，街道不能越俎代庖。”张少林提出，先将有关问题提交村民小组讨论，在此基础上街道组织相关人员进行集体讨论，集中处理。而随着自2008年这一处理方法的推行，此类群众问题在桂花坪逐年减少。

　　“做群众工作不能停留在说教上，而是应该从心出发。你离群众有多近，群众就对你有多亲！”为了走进群众，张少林调至桂花坪任书记后，他主动将印有自己电话号码的“便民卡”送发到街道范围内各小区居民群众中。在新园社区居民陈柱生的手机里，张少林的手机号被列入了亲人组别。不管家中大小事，有任何问题和困难，陈柱生第一时间想到的是张书记这位亲人。

　　“最具幸福感桂花人评选”、“家庭趣味运动会”、“老爸老妈唱红歌”……如今在桂花坪街道，各项群众活动开展得有声有色、如火如荼。失去土地后的农民，也需要追求文化生活。近年来，张少林牵头在街道内开展“和谐桂花、文明市民”的特色品牌活动。“自从加入了艺术团，我们30多个队员都很少打麻将了。”今年53岁的肖桂香，是桂花坪艺术团的队长，对于自己的生活状态她非常满意：“加入艺术团，我们这些失地农民找到了生活新方向。每周几次的排练活动如打腰鼓、扇子舞等等，更充实了我们的新生活。”

　　6年在桂花坪的辛勤工作，张少林换来的是群众的理解和配合。近年来，辖区内拆迁户500多户，腾地3000多亩，但无一人到区以上单位上访。近6年时间里，桂花坪街道无群体性事件、无重大安全事件发生。