□本报记者 殷玉国 通讯员 宋超 朱玉慧

　　在5月初至月底，济南多人持有的银行卡莫名其妙在外地被盗刷消费，损失严重，银行怀疑其客户信息被集体泄露，用于信用卡克隆！经过10天侦查，济南市公安局经侦支队一大队侦破这起蹊跷案：一男子到历下区某大型超市应聘收银员后，通过网络购买了银行卡信息采集器、银行卡复制器、针孔相机、空白银行卡、假身份证等作案工具，窃取客户银行卡信息，然后复制银行卡，先后在泰安、石家庄等地购买金条、高档奢侈品及提取现金总价值46万余元。现董某某因涉嫌信用卡诈骗被济南市公安局经侦支队刑事拘留。【报案】

　　多个银行卡客户被盗刷消费

　　5月31日，济南市公安局经侦支队一大队接到济南市某银行举报，在5月初至月底，有多个银行卡客户持有的银行卡莫名其妙在外地被盗刷消费，由于案件集中爆发，银行怀疑其客户信息集体泄露被用于信用卡克隆。期间，又有多家银行报警。经侦支队一大队经研判案情，成立“606专案组”。

　　民警侦查发现，受害群众都曾有在济南市历下区某大型超市刷卡消费的经历，侦查员遂与该超市防损部门联系，对该卖场收银台POS机使用情况进行逐一摸排，根据受害者提供的证人证言、银行卡刷卡记录凭证，最终锁定所有被盗刷的银行卡，均在一名叫“孙某”的收银员值班期间值机的POS机上刷卡消费。

　　民警发现“孙某”于2011年5月3日到该卖场工作，当月工资未结算，5月13日无故辞职，十分可疑，而且他在招聘时留存的个人信息经详细比对是假冒身份。嫌犯“孙某”的真实身份在侦查初期一时难以确定。民警对“孙某”登记的暂住地北园大街某小区周边的银行网点、网吧、饭店、周围群众进行走访，获取了多张“孙某”的近期生活照片及相关信息。走访过程中民警还发现，“孙某”在某房屋中介所登记过，租赁了一处房屋。

　　6月16日11时，民警在市中区某小区将化名“孙某”的犯罪嫌疑人董某某一举抓获，并缴获盗刷银行卡购买的黄金1300余克、外币、人民币、笔记本电脑等赃物，总价值46万余元，同时搜查出用来作案的伪造银行卡26张以及盗取银行卡信息和制作银行卡的设备一宗。

　　【真相】

　　偷窥客户密码，复制银行卡

　　犯罪嫌疑人董某某于3月通过网络购买了银行卡信息采集器、银行卡复制器、针孔相机、空白银行卡、假身份证等作案工具，预谋伺机作案。董某某在济南市区多地“采点”观察，其选择作案地点既需要每天有大量的人刷卡消费，管理方又疏于对收银人员监管。董某某对练歌房、夜总会、饭店等多处商家进行筛选，最终发现大型超市收银台的收银员是独自一人操作，能够接触POS机，且人流量大、环境嘈杂，侧录信息、偷窥密码不易被发现，十分符合其作案要求。

　　5月3日，董某某冒用孙某的身份到历下区某大型超市应聘收银员，5月6日至12日董某某在工作期间，在顾客刷卡消费时，先后用银行卡信息采集器窃取客户银行卡磁条信息150余条，涉及11家驻济及外地发卡银行。董某某偷窥并记下客户银行卡密码，使用空白信息银行卡和空白信息磁卡，操作购买的银行卡克隆设备，抹掉原有磁条信息写入新的卡信息。通过这一手段，伪造出银行卡37张。

　　民警抓获董某某当日，他已经使用伪造11张银行卡盗刷客户卡内资金，先后在泰安、石家庄等地购买金条、高档奢侈品及提取现金总价值46万余元。现董某某因涉嫌信用卡诈骗已被济南市公安局经侦支队刑事拘留。

　　【提醒】

　　商场招收银员要留存真实身份信息

　　侦破此案，民警建议单位、商家招聘财会人员、收银人员时，留存应聘者真实身份信息，防止不明身份人员进入到从业队伍中。大型商场、超市收银部门应建立完整的、严格管理制度，时时刻刻排查犯罪隐患，对柜台POS机等结算终端设备进行全面清查，定期巡视，防止犯罪分子在机器上外接设备盗取客户信息。警方特别提醒广大银行卡持卡群众，要增强安全防范意识，尤其是在人员、环境复杂场所要谨慎使用信用卡，银行卡密码不要使用重复数字或设置过于简单，最好是要定期更换密码。