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济南西站昨40多趟列车晚点

http://www.sina.com.cn  2011年07月13日02:30  舜网-济南时报

  

济南西站昨40多趟列车晚点
7月12日,一些乘坐京沪高铁的旅客在上海虹桥火车站咨询退票事宜。当日11时,京沪高铁宿州附近因供电设备故障,造成部分列车晚点,不少乘客滞留。 新华社发

  时报7月12日讯 (记者林江丽)时隔仅两天,京沪高铁再次出现断电事故。12日11:00左右,京沪高铁宿州段因供电设备故障,影响沿线列车运行。经停济南西站的40多趟高铁列车也因此晚点。直到15:00,济南西站列车才开始陆续恢复正常。“13:22,京沪高铁G116次第3次临时停车,在蚌埠南已滞留35分钟,其间3次广播均说信号故障,何时发车仍未说明,乘客也坐不住了。17:26,京沪高铁G116次,在晚点了2个半小时后,终于到北京了……”12日,网友stone微博“直播”了自己的亲历。其实,从12日11:00多开始,就不断有网友在网上报料,称京沪高铁又出现供电故障了。

  据介绍,最先出现问题的是开往郑州的D182次列车。该车本应于10:53抵达宿州东站,但当列车快要抵达宿州东站时,车厢突然断电,列车在轨道上非正常停靠。半小时后,列车终于开动,11:30左右停靠在宿州东站。当列车再次开行后,不到5分钟再次非正常停靠。记者了解到,京沪高铁宿州段因供电设备故障导致列车停运,虽然故障于13:00处理完毕,但京沪高铁整个路网受到影响。

  记者了解到,也是从11:00开始,经停济南西站的40多趟高铁列车因此大面积晚点,一直到15:00才陆续开始恢复。在这个时间段内,无论是上行还是下行的列车,都出现了晚点,部分列车晚点时间超过两三个小时。

  由于列车大面积晚点,不少旅客只能在济南西站等待。对此,济南西站为旅客提供了水等,同时为旅客办理改签、退票等业务。为疏散滞留旅客,济南公交电车公司八队还特意增加了班次和驾驶员,并延长了末班车收车时间。

  高铁频频“趴窝”旅客四大质疑

  京沪高铁三天两次“趴窝”,引得网上网下质疑纷纷,记者归结发现主要有四点。

  ⒈为啥宿州有问题全线都要受影响?

  12日京沪高铁的故障问题,铁路官方还没有给出正式原因。但根据网友报料等多方信息来源看,似乎又是接触网出现了问题。

  “宿州段在京沪高铁下行方向,为啥济南至北京等上行方向的列车也受到了影响呢?”旅客张先生问。一名铁路工作人员告诉记者,铁路线网也和民航航线一样,都是严格按照时刻来安排运行的。京沪高铁的调度是在北京,也就是说,经过济南西站的列车并不是济南的工作人员在指挥,而是北京发出的指令。

  运行中,如果之前的列车出现问题,之后的列车也因此受影响,出现顺延。尽管宿州段的供电故障于13:00左右排除,但对于全线的影响会一直持续到晚上。

  ⒉京沪高铁咋这么“娇弱”?

  因为经常去北京出差,旅客王先生一直都比较关注京沪高铁。这几天京沪高铁接连出现故障,让王先生感觉有些“没底”。“雷雨逼停高铁列车我还能理解,毕竟有时候恶劣天气比较难以控制,但不知道这次为啥又出现了故障。”王先生说。

  据介绍,随着铁路电气化改造,京沪高铁、胶济客专等都是电气化的铁路。高铁列车要依靠接触网获得高压电力才跑得更快。但电气化列车存在弱点,一旦线路出现故障,会造成停运。

  京沪高铁短时间内接连出现故障,让不少旅客对此表示担心,高铁咋这么“娇弱”?希望铁路部门应该多检查线路的隐患。

  ⒊应急预案咋没派上用场?

  三天内,两次故障造成京沪高铁列车大面积延误,也暴露出高铁技术上的瑕疵,显示着列车应急预案的不足。

  北车集团唐客副总工程师任刚曾表示,京沪高铁列车自备供电系统,可以使列车在没有高压接触网电压的条件下独立保持供电120分钟,保障应急的通风、照明和通讯。列车还可以运行,等待供电部门的供电救援。但从网友的微博中看出来,因故障遭遇滞留的列车停下后,空调也会停止,导致车厢内闷热。

  “偶尔出现故障,我们可以理解,但铁路对此应该反应更迅速些。”旅客李先生认为,遇到突发情况,铁路部门至少应该有个准备,如停电时该如何疏散旅客等。此外,高铁列车大面积晚点,铁路部门也应通过电话、网路等及时发布信息,避免旅客白跑一趟。

  ⒋高铁长时间晚点为啥不给旅客赔偿?

  “我从家赶到济南西站就用了近1个小时,然后因为列车晚点等了2个多小时。本来跟客户约好在北京见面,最后只好取消。”济南旅客丁先生告诉记者,旅客购买了车票,事实上就已与铁路部门达成了一个约定。如果铁路部门没有在约定时间内将旅客送到目的地,怎么都该有个说法。

  接受采访时,不少旅客表示,恶劣天气等不可抗拒因素造成的意外可以理解,但因自身问题导致旅客晚点,铁路部门对此应该有赔偿。“京沪高铁是以运行速度和时间来收取票价,那也应该按照这个给旅客延误赔偿。”旅客苏女士说。 (记者林江丽)

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