本报7月12日讯(记者 刘晓群 通讯员 杨书军 邓鑫)今后,家庭服务业方面有纠纷,可以寻求仲裁调解了。济南仲裁委员会山东省家庭服务业协会仲裁中心今天揭牌成立,这是我国家庭服务业的第一个行业仲裁中心,标志着行业性调解组织机构建设有了一个新的里程碑。副市长齐建中参加仪式。
家庭服务业纠纷具有标的小、矛盾容易激化的特点,将快捷、不公开、不受区域限制、成本较低的仲裁机制引入家庭服务业,将使矛盾的化解简单化,容易受到纠纷双方的接受和认可。仲裁中心将为我省家政、婚庆、洗染、二手房、社区物业、搬家、家教等家庭服务领域的企事业单位服务,通过调解或仲裁方便快捷地处理消费纠纷。仲裁中心将为家政服务企业提供以下服务:免费进行政策、法律知识和法律风险防范知识的培训;免费提供规范的合同文本;免费提供法律咨询和法律疑难问题解决方案;定期走访服务企业,提供上门法律服务;在省家协网站开辟“纠纷处理”板块;设立 24小时纠纷投诉热线为企业提供服务。