与会人员就社会管理建言献策。本版图片均为南方日报记者王辉、丁玎摄

　　汕头市金平区社区党支部书记 杨静娟

　　要以“五心”服务社区

　　“汪洋书记昨天说，不少干部对经济建设‘胸有成竹’、‘头头是道’，对社会建设却‘心中无数’、‘办法不多’。作为基层干部，我们是直接面向群众的，要有足够的能力为群众谋福利。”杨静娟说，我们要有危机感、紧迫感和使命感，提高自己化解社会矛盾、引领社会转型升级的能力和水平，用实际工作成绩来搞好社会建设。

　　杨静娟做社区工作已20年，其所在的社区是个不足6000人的小区，有43栋居民楼，住着280户特困群众，包括80多个残疾人和53个精神病患者，被人称为“贫民窟”、“疯人院”。经过多年的努力，如今该社区率先在全市探索出一条把医疗防治与精神康复有机结合的社区医疗新路子，群众的认同感和参与意识增强了，社区环境整洁、温馨和谐、邻里和睦，呈现出一派安乐祥和、风正气顺的新型现代化城市社区风貌。

　　“上为政府分忧，下为群众解难，这是我的分内事。有人问我‘20年，你不烦吗？’说真的，我烦过，但没后悔过。”杨静娟说，“我不会讲大道理，但我始终牢记一句话：坚持公心、热心、耐心、细心、爱心，用这‘五心’服务社区，温暖群众。事实证明，只要‘五心’到了，没有过不去的坎。哪怕是帮助群众解决鸡毛蒜皮的事情，群众都会看在眼里，记在心头。作为一个党员干部，还有什么比在群众心中留个好名声更重要、更荣耀的事呢？”

　　佛山市禅城区社区党支部书记 蔡海萍

　　社会管理重心应在基层

　　“在基层，我们每天都碰到很多看似很小的问题，但是处理不好就会变成大问题。”蔡海萍说，社会管理、社会稳定的重心应该放在基层。

　　新社区有物业公司，管理模式比较规范，人员结构比较单一，配套设施比较好，就业率比较高，比较容易管理。