记者帮收CALL：住在下塘路村前街27号综合大楼的街坊近日向南都记者帮求助，称所住宿舍楼直供自来水管水压不够，辅助二次供水水泵又坏了，几十户住户6天没水用。而更为严重的是，楼顶可蓄水73吨的水池已经干涸，若遇火灾非常危险。

　　据街坊介绍，这幢8层综合楼是1990年建成的，3至8楼共有78家住户。严格来说消防用水应是专供专用，是不能与生活用水混合一起使用的，但这幢综合楼的消防用水却由楼顶供用生活用水池承担专供作用。今年初5至8楼部分街坊已自筹资金对直供自来水水管进行更换，如今直供水因水压不够，无法把水供上楼顶水池，而辅助二次供水的水泵也因年久失修坏了，难以把低位水池自来水输送到高位水池里。

　　南都记者到该楼楼顶看到，带有编号32106901的水池在北面接驳着消防管，但消防管经过20年日晒雨淋已锈烂。街坊表示，就算水池有水通过消防管也会漏水，而各楼层的消防栓、消防带接头等消防设施都存在被盗窃或遭到破坏的现象，即使还剩个别的消防设施也几近报废。

　　结果：仍需街坊掏钱维修

　　广州市自来水公司在接受南都记者采访时表示，按照国家规定城市一般标高为1至3楼进行市政供水，超过3楼以上的必须使用二次加压设施进行供水，这些设施包括水泵、水房等。辖下自来水供水所已经派出班组人员前往该楼房进行检查，发现总表后二次加压供水设施里的水泵坏了，公用水管使用时间过长产生锈迹，导致无法将水通过二次加压供上高位水池，街坊家里也就无法得到供水。要解决这一难题，则要由业主共同出资对二次加压供水设施进行维修，否则这种状况很难得到根本上的改变。

　　(南都记者 何文宣)

　　■提个醒

　　市自来水公司表示，在高温天气未能得到缓解前，广大市民应注意节约用水，尤其要及时排查物业范围内用水设施存在的隐患，对于出现管道漏水现象的大楼，要马上组织维修，对于没有使用二次供水水泵的高楼要马上启用。如果市民有任何疑问，可拨打96968咨询。