“高铁虽然故障了,好歹有信号,大家可以织围脖玩儿啊。”昨天下午,一位网友在微博上如此调侃。昨天的故障,让网络上关于高铁的讨论空前热烈,截至下午3时,新浪微博上关于高铁此次故障的微博就达到了近30万条。
网友“winni1900”中午12时19分说:“这才到南京,已经第二次因为抢修线路故障停留了……”40分钟后,她的列车仍然停在南京南站:“还在等……目测南京站所有站台都停满了。”一个半小时的等待后,列车终于启动,但“不知何故列车现在的速度是12km/h,约爬行了有10分钟且持续中。”
王先生发微博称,他上午乘坐G2次列车去北京,开到宿州附近时突然停电。“空调没了,车厢里闷得要命,感觉像蒸桑拿。”记者随后在新浪微博上看到,断电的列车闷热不已,列车员不得不打开车门透风;还有人干脆脱了上衣,赤膊上阵但依然汗流浃背。
新民网昨发起民调“京沪高铁昨遇故障,因未及时解释引旅客不满,咋看?”截至昨天下午4时30分,606位网友参与投票,其中近七成网友认为应及时告知旅客原因,“出了事没人交代是挺窝火”。
投票结果显示,有91位网友选择了“信息公开还有很长的路要走”。有50位网友认为“列车服务意识需要转变”。另有45位网友认为,“雷电造成的,也不能全怪铁路”。
本报记者 吕剑波 左妍 新民网记者 袁蓉