![]() |
记者帮收CALL:明明是分段收费线路,但却在刷卡器上只标一个价,要么按全程票价刷卡,要么只能投币。近日有乘客向南都“87388888”热线反映,花都701A等分段收费公交线路,公交公司及司机只顾自己省事,将羊城通刷卡器锁定一个价格,不仅损害乘客利益,而且给乘客带来不便。
市民何先生近日在人和地铁站搭乘701A路车,由于身上未带零钱现金,他拿出羊城通卡欲刷2元车票钱。可此时刷卡器上显示价格为3元,何先生叫司机手动调下价格,因为从此站上车仅要2元,而不是全程的3元。可司机师傅却未予配合,甚至直言自己调不了,这让乘客有点费解。
“市区也有不少分段收费的,司机通常会调整价格,满足乘客刷卡要求以及优惠。”据何先生透露,他曾坐过301、303等分段收费公交车,一般每过几个站司机就调价,手指动几下就搞定了。有乘客认为,刷卡器应与票价统一对应,即便是分段收费也应及时调整,不能光顾着司机省事和方便。
南都记者实地体验,从广州郊区的人和公交总站内,701A路公交车刷卡器上,张贴“分段收费,请确认羊城通上票价后再刷卡”告示。除701A路外,还有个别分段收费公交车刷卡器也有“一口价”情形。有乘客提出质疑,若身上无现金零钱,即便在2元站点上车,也可能被迫刷3元“一口价”。
结果:刷卡器应与实际票价对应
在记者询问过程中,701A等线路多位公交司机直言,这是公司统一要求和设置的,相关告示也是统一张贴的,司机不能私自调动票价。据花都恒通公司工作人员初步解释,由于相关线路票价较为复杂,司机很难记住每一位乘客上落车情况,且无专门售票员,刷卡器设置统一价格是为方便操作。
市交委及物价局工作人员表示,701A、707、708等线路票价均为3元,分段收费是公交公司为惠及乘客而另行设置的;该线路尚未纳入公交优惠范畴,即乘客无法享受“15次后6折”乘车优惠。至于刷卡器“一口价”问题,交管部门建议相关公司及时改进,让刷卡器与实际票价相对应,方便乘客刷卡乘车。
(南都记者 单小亮)