商报济南消息（记者 窦昊）7月30日，省城一名环卫工因为劝阻居民不要乱扔垃圾而被打，另一名居民上前劝架被打成重伤。记者采访了解到，这并不是一个个例，到目前为止，省城已经有十余名环卫工被殴打。

　　“今年到目前为止，我们处理的环卫工被打案件已经有两起，我们了解到情况的有十余起了。”近日，济南市公安局直属支队副支队长赵文湖告诉记者，这种情况的发生率正在逐年上升。据了解，由于省城的经济发展不断加快，吸引了越来越多的外来人口来济南寻找机遇，“但随着外来人口的增多，其素质参差不齐难以保证。部分外来人口觉悟不高，同时对于济南这个城市的认同感也不强，对保护城市的环境卫生比较漠然。”民警告诉记者。与之相应的是，济南城管对保洁的力度加大，以满足市民不断提高的对环境卫生的要求。“这样一来，环卫工的工作严格程度也在提高，对于环境的管理力度也随之分担到市民的身上来，因此市民乱扔垃圾环卫工主动上前劝阻的就多了起来。”城管工作人员表示，也正因为劝阻的多了，环卫工与市民的直接交流也可能产生矛盾。

　　除此之外，民警还表示，部分环卫工也缺乏处置问题的应急能力，这也容易出现问题。“比如可能产生口角了，环卫工就应该看人、看事说话，尽力把产生的矛盾缓解甚至是化解。尽管可能会让环卫工受委屈，但总比真的发生肢体冲突要好。”民警说，“应该为环卫工进行集体培训，出现问题及时化解、及时留下证据、加强自我保护意识，同时城管与公安进行联动，保障环卫工的安全。”