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“怪毛蛋糕”店方十倍赔偿消费者

http://www.sina.com.cn  2011年08月13日04:16  荆楚网-楚天金报

  楚天金报讯 金报讯 见习记者王伟平 实习生方灿报道:特意给父亲祝寿买的蛋糕,吃着吃着发现蛋糕中有不明人体毛发。事后,买者希望十倍赔偿,店家却称自己做的是“小本生意”(本报11日A06版曾作过报道)。昨日,在记者介入后,经过协商,皇冠蛋糕张之洞路店同意按蛋糕价的十倍赔偿消费者方先生。

  8月5日,方先生花了151.2元(会员折扣价)在皇冠蛋糕张之洞路店定做了一个“福寿年年”蛋糕,给父亲祝寿;当一家9人吃了一部分蛋糕后,准备切余下的蛋糕时突然发现:蛋糕中有一根人体“毛发”。次日,他向该店反映情况并要求解释,或者按照相关法规赔偿十倍的支付价。方先生得到的回复是“只能原价赔偿”。 记者与方先生来到黄鹤楼工商所反映情况后,工商人员约定双方于昨日下午3时继续协商。

  昨日下午,记者在黄鹤楼工商所得知协商全过程。经过一个半小时的协商,店方不仅连连赔礼道歉,并最终同意按蛋糕十倍支付价赔偿方先生,并将1500元(方先生抹去了零头)现金交给方先生。方先生希望该店以此为戒,能够让市民吃到放心蛋糕。

  该店店长称,目前该店正在进行整改。黄鹤楼工商所表示,将定期对皇冠蛋糕店紫阳路店进行检查。

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