■ 深圳特区报记者 朱良骏

　　实习生 胡渊博 文／图

　　他参与编制了全市第一份场馆运行及推进计划，并被大运会执行局推荐为模板供全市场馆参考学习。他组织执行的大运会通用物资计划在全市第一个完成。他们团队的“两个第一”让福田体育公园每一个工作人员共同记住了一个人的名字：夏璇。

　　早在2008年，福田体育公园场馆开馆，夏璇就是场馆运营方的工作人员，见证了整个场馆的成长和变化，熟知场馆各个方面的情况。从2011年3月份开始，正式抽调为大运会场馆工作人员，担任福田体育公园健美操馆的场馆运行经理一职，负责该场馆的整体运行和综合协调工作。如今为大运已经奔波了大半年，他告诉记者目前最大的感受是：“大运工作时间紧、任务重、标准高，协调难度大，说实话很辛苦，但是每完成一个任务后都会很有成就感，因此乐在其中。”

　　衣、食、住、行等后勤保障工作是一件很细致、很琐碎的活，要做到让大家都满意还真不简单。夏璇微笑着告诉记者，测试赛期间，为了安排好运动员、裁判员及技术官员的住宿、餐饮、交通等后勤保障，他每天从凌晨5时开始工作一直到晚上9时才下班，为了防止出错他必须反复确认工作流程，主动协调各方关系。果然，功夫不负有心人，后来大家对他们团队的服务都感到很满意。特别是为了确保测试赛流线合理，对观众服务业务口工作人员及志愿者做了大量的培训工作，使得测试赛时的功能分区管理模式得到了场馆运行总指挥部领导的表扬。尽管这样，由于大运会是场高标准、高要求的赛事，对各方面的细节都有很严格、很精确的要求，而且有些问题在测试赛后才会暴露出来。

　　据夏璇介绍，第一次测试赛后各个业务口需要进一步改进和完善的工作量总计多达200项。面对困难，夏璇并没有灰心，而是冷静思考、认真分析、逐条逐项地和相应业务口的经理商讨解决方案。牢记场馆团队主任提出的核心理念：“牢记使命、珍惜机遇、追求完美、幸福工作”。例如当时遇到了许多综合性的问题，单独一个部门根本无法解决，而且还会出现相互推诿的现象，他就会主动组织各相关业务口的经理聚在一起共同商量治理良策。他经常跟大家说：“我们的目的是一样的，而且只有一个，那就是为了确保大运会的顺利举行，所以我们必须以大局为重、精诚团结、注重合作、互相体谅、将心比心，只有这样才能更快更出色地完成各项任务。”他的话触动了大家的心弦，无形中让大家感觉有一种强大的力量将他们紧紧地凝聚在一起。就这样一点一点，一步一步，在外人看来不可思议的情况下，200多项改进难题在他带领的团队下得以逐个击破，最终全部解决。因此，他被别人冠以“人际关系协调高手”的称号。