刘强

　　随着互联网的高速发展，网络已进入社会生活的各个领域，检察机关加强涉检网络舆情队伍建设，对有效监测和管控涉检网络舆情，化解网络舆论危机、维护社会稳定具有重要的现实意义。

　　一是建立健全组织机构。由分管检察长亲自抓、宣传部门具体抓、其他部门配合抓，才能把检察宣传工作变成“硬任务”。

　　二是加强检察网络宣传队伍建设。建立通讯员队伍和网评员队伍。检察机关无论是业务工作的开展，还是综合工作的开展，都要有检察机关展示自我的“窗口”意识，人们通过这扇“窗口”才能了解检察机关是怎样为民办事，怎样公正办案。通讯员在“窗口”的形成方面发挥重要作用。网评员则负责开展涉检网络舆情的监测、预警、应对和评估工作;与本地宣传部门、网络监管部门和主流网络媒体进行沟通交流，以形成工作合力。

　　三是加强和完善新闻发言人队伍建设。要认真研究规范应对处置突发性事件新闻发布工作，制定操作性强的工作规范，完善新闻发布的内容、形式，结合实际定时定点地发布检察工作情况，及时、有序、准确地发布权威信息，抢占舆论制高点，争取正面引导舆论的积极效果。

　　四是加强检察宣传员网上舆情答疑工作。检察工作和检察实务的网络答疑除了客观及时性，还应注意答疑的技巧及如何回避工作秘密的泄露。具体操作中，可以通过检察信息网，也可以在权威论坛开辟检察论坛，围绕社会质疑一一答复，防止官员式模棱两可的答复，注重以平和的态度及客观的精神释放网络舆论的疑惑。

　　(作者单位:广西壮族自治区桂林市人民检察院)