□记者 房琳 通讯员 李海峰
本报三门峡讯 昨日下午,三门峡火车站候车大厅因为乘客减少显得非常空旷。9月19日零时45分,陇海铁路陕县观音堂段发生一处山体滑坡,导致下行中断。在这次自然灾害影响下,途经三门峡的客车几乎全部晚点。
在火车站候车大厅,周女士和同伴们计划乘车前往杭州,本应中午到达的火车已经晚点三个多小时还没有听到车站预告。一旁,张师傅正在低头看书,经采访得知他是来车站接人的,火车已经晚点数小时,具体几点到达也没有得到通知。在火车站售票大厅,三十几名排队的乘客中有近一半是来退票的。
从售票口退完票挤出来的张先生手里攥着一沓退票费报销凭证向记者抱怨:“200多元的火车票就要收38元的退票费!”车站工作人员解释,如果是因为火车晚点,乘客退当天的车票不收退票费,否则就要按照规定收取退票费。张先生退的是第二天的火车票,如果到时间火车仍然不能正点,到那时再退票就不会收手续费。
至于恢复正常运行时间,车站工作人员称,目前还得等上级通知。
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