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本报讯(记者徐晶卉)市消保委昨天公布第三季度消费投诉情况,3个月内共受理消费者投诉2.99万件,涉及商品和服务总额高达4488.86万元。对比数据,第三季度投诉量较前一季度增加2589件,上升约9.46%,较去年同期增加5021件,上升约20.14%。
第三季度消费投诉中,网络购物类投诉量高居各类投诉首位。目前异地网购投诉较为普遍,出现问题时,消费者往往很难得到解决。
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