本报11月20日讯(记者 张钰)市民李先生(化名)近日向党报热线反映，正大城市花园二期景苑小区10号楼暖气连续两年不热。“冬天室内温度最高也就19摄氏度，待在家里还要披着羽绒服，已经两年了。”据供热部门负责人介绍，该小区暖气不热的原因是正大物业供热自管站私自为6座楼房接入暖气，导致总供应热力无法承担。“小区在交房前就应该走综合验收备案程序，水电暖早该协调好。但是他们没走程序就交房，现在又私自接入供热系统，相当于是‘绑架’了居民，也‘绑架’了热力企业。”

　　饱受“暖气低温”之苦的王先生告诉记者，“今年10月，我交了3000多块钱暖气费，现在已经开始供热了，我家的7片暖气只有三四片在晚上摸着热乎，其他的根本热不起来。前两年也是这样，但是找正大物业，物业说会找供热单位继续调试，可是每年都不热，最好的时候家里室温也就19摄氏度，天冷了以后待在家里就是受罪，老婆孩子坐在屋里还得穿着毛衣、披着羽绒服。两年供热不达标，钱也不退。”

　　济南热力已经查出，正大城市花园小区有6座楼属于违规私自接入热力管网系统，并未缴费。新接入的1、2、3、11、12、13号楼会影响老用户供热，具体情况可向浆水泉热源厂咨询。“正大城市花园是由换热站供热，今年调试时，按照去年的用户面积调试，一直都不热，后来发现正大物业私自接入6座楼的暖气用户。我们已经取证，并将发函要求小区物业尽快补办相关手续。不管怎么样，我们已经将6座楼纳入供热系统，加大热力供应。近几天已将供热流量调大到92吨，后又加大到115吨，但是新接入的‘二次网’需要调整才能热起来，开发商造成我们被迫超负荷供热，因此，距离换热站近的暖气一般会比远的热一些。”对正大城市花园私自用热，浆水泉热源厂一名负责人无奈地说，“事实上，正大物业没经过综合验收把房子交给了居民，业主后来发现问题已经晚了，开发商相当于‘绑架’了居民，也‘绑架’了热力企业，给热力企业服务造成很大被动。”

　　记者数次联络正大城市花园物业均未成功。该小区私接6座楼供热问题能否解决？党报热线将继续关注。