11月17日下午，“北京微博发布厅”在新浪网上线运行，首批共20个北京市政府部门官方微博“合唱”亮相；但同时，近期广州交警官方微博评论《新快报》记者的一个“吠”字，仍被网友围观热议。

　　不少网友认为，政务微博的创办，拉近了政务机关与老百姓的距离；但如果政务微博的实际操作、监管和效果不佳，反而会架高政务机关的姿态，疏远民意，并阻碍老百姓从中得到实惠。

　　现状 一些政务微博饱受质疑

　　据新浪最新数据显示，截至2011年11月初，通过新浪微博认证的各领域政府机构及官员微博已经超过 18500家，其中政府机构微博9960家，个人官员微博8628个，覆盖全国34个省、自治区、直辖市及特别行政区。据统计，目前全国已有15家政府机构、9名官员的官方新浪微博粉丝数超过百万。

　　清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室在其官方微博“政务微博观察”中提到：“当前政务微博群体中80%患上了‘痴呆症’，既‘盲’又‘聋’，自言自语。”同时，在网友的注视与研判下，某些政务微博渐渐为网友们所诟病，理由可谓“五花八门”。

　　有些政府部门的官方微博自开通以来，更新的信息屈指可数，或简单照搬其官方网站的信息，网友讽刺其为“缩写版网站”。另外不少政务微博存在更新迟滞、满篇官话套话等问题。更有部分政务微博因为回复雷人或“关注不当”饱受网友质疑。7月1日，网友“热心市民”留言反映河南南阳交警面对交通堵塞，不忙疏导忙罚款。南阳公安局回复：“你的想法也好、呼吁也好，完全是逆潮流而动，是螳臂挡车。公安机关将对你听其言、观其行、观后效，密切关注你的煽动性言论是否造成不良社会影响再视情处置。”网友慨叹：“网络留言板成了警方单方面的宣传工具，根本没从群众角度出发解决问题。”而大连西岗网友“周禹含v”1月份搜索了西岗公安分局的官方微博，发现该官方微博关注对象只有日本艳星苍井空一人。

　　内幕 政务微博谁在管

　　究竟是谁在负责政务微博的更新、监管和维护？记者调查了部分政务微博的管理状况，发现大致呈现三类情况。

　　一些较早开通微博、影响力和人气较高的政务微博都由专人负责维护。比如广州市公安局新闻办公室安排专人负责微博“广州公安”，安徽省公安厅官方微博“安徽公安”由“平安江淮网”筹备组负责，北京市公安局新闻办则成立了“平安北京”微博团队，从不同警种的民警中挑选团队成员，要求是“有责任心，熟悉网络，熟悉公安业务”。

　　更多的政务微博“自顾不暇”，由该政务机构的新闻办或宣传科负责，工作人员在更新微博之余还要负责其他工作。比如广东省内的“江门公安”、“深圳公安”和“平安茂名”。广东江门公安局宣传科负责维护官方微博“江门公安”的一位工作人员说：“我们日常除了要更新微博以外，还要兼顾其他宣传工作，下班后也会在岗位上看微博、发微博，与群众沟通。”

　　还有一部分地方政务微博管理比较薄弱。北京通州消防支队的官方微博由一名普通消防员负责，并无专门宣传人员。该王姓消防队员坦言，自己平时要出火警，同时要制作防火宣传图片和视频发到微博上，“事情太多，忙不过来。”新浪新闻中心微博主管刘清利认为：“政务微博有内部监督体系很重要。” 据《羊城晚报》