中广网北京11月21日消息（记者廉军）据中国之声《央广新闻》报道，近日，宁夏银川市医疗保险事务管理中心因“理论学习”停止办公的作法引起当地群众不满，经媒体报道后引起广泛讨论和批评。

　　从今年9月30日开始，宁夏银川市医疗保险事务管理中心决定每周五下午为“理论学习”时间，要求全体员工参加，所以对外停止办理各类业务，并对外张贴了通知。这一作法引起前来办事群众的不满，经媒体报道后引起广泛讨论和批评。群众和媒体的观点主要是，加强理论和业务学习是应该的，也是正常的，但停止办公来学习就不有些偏差，因这群众没有义务为这一学习“买单”，多跑路多花钱。

　　还有许多网民认为，银川市医保中心可能觉得停止办公学习是单位内部正常的工作安排，但作为窗口单位，医保中心事关群众住院看病报销，停止办公影响很大。一些媒体也发表评论说，加强理论和业务学习是为了更好地服务群众，所以就应该首先从做好服务群众开始，不能因为学习影响正常办公。

　　据记者了解，银川医保中心在2005年7月曾因工作效率低的问题被当在媒体批评，中心对相关责任人员做出处罚：扣罚医保中心主任等4人当月20％月度奖金，并责在全体职工会上做检查，对当天服务态度不好的1名工作人员扣罚当月岗位津贴并要求其做深刻检查。

　　2009年针对当时让市民头疼的的报销排队过长的问题，银川医保中心曾推出10项便民措施，还对患心脏和糖尿病等9种慢性病患者实行门诊特定病种报销预约。由于业务工作量大，每年7月和12月集中报销时还是存在排队等候时间较长。

　　记者今天上午联系自治区社保厅和银川医保中心，已经得到明确的答复，银川市医保中心昨天已通过官方微博发出了致歉信。该中心今天公开向社会各界致歉，对因周五下午学习给办事者带来的不便表示衷心的歉意，并承诺诚挚接受新闻媒体及社会各界的监督和批评。中心就此事召开了紧急会议，决定从即日起，中心各类业务、政治学习期间业务前台留值班人员办公。