今年以来，科苑街道办事处在计划生育工作中，积极开展“四心”服务，打造和谐计生。

　　一是上心服务。建立并完善社区计生管理三级服务网络。在抓好计生管理员队伍建设的基础上，择优挑选23名社区管理员组长，经过面试、培训后于4月1日正式上岗，从而形成“社区计生专干、社区管理员组长、社区管理员”三级社区计生服务网络，同时完善各项管理制度，将责任层层细化。通过三级网络做好辖区内6200余人流动人口的服务工作，流动人口持证率95%以上，建档率100%，验证率100%。每年定期举行计生服务进社区活动，对育龄妇女进行健康检查，同时，做好产后、术后的随访工作，全面提高生殖健康水平。

　　二是省心服务。深入开展优生咨询和优生检测，强化孕期、产期保健，有针对性地开展孕前培训和孕前优生检测，推广孕期保健，免费发放钙片、叶酸等，帮助新婚夫妇选择最佳怀孕时间，全面提高出生人口素质。广泛开展健康知识讲座、义诊咨询等活动，加强流动人口管理服务，利用信息管理系统，加强流入地与流出地的信息沟通，让育龄群众省心。截至目前，14个社区常住居民共有12万人，已婚育龄妇女14948人，2009年出生756人，2010年出生914人，2011年1至9月出生448人。

　　三是舒心服务。搭建自我教育平台，促进婚育观念转变。建成计划生育宣传一条街，计生宣传一条街位于迎春苑社区的迎春街，长200米，高2.5米，悬挂宣传牌27块，寓教于乐，收到极好的宣传效果。搭建自我服务平台，贯彻以人为本理念。以围绕服务对象为导向、以满足群众需求为目标，由计生主任、育龄妇女小组长，入户采集信息，并对群众反映的热点难点问题给予答复解决。

　　四是暖心服务。开展“一张笑脸相迎，一句您好问候，一把椅子请座，一杯热茶奉上，一片热情接待，一片诚挚办事，一声再见相送”的“七个一”服务，既捂热了计生对象的心窝，又很好地宣传了计生政策，计生服务导向由“解计生难题”向“解家庭难题”延伸，为育龄妇女提供免费技术服务，实行一对一帮扶，有效促进计生工作的开展。

　　(王继涛 丁珊珊)