半岛网12月13日家住开发区鲁泽观天下小区的业主孙先生向记者反映，从11日傍晚开始，小区不知什么原因突然断水，由于物业公司并未通知，突然停水让很多业主措手不及，之后业主们多次拨打物业电话，但是电话一直处于无人接听的状态。12月13日上午，记者致电管理鲁泽观天下小区的瑞源物业，负责人李经理表示，目前小区的供水已经恢复正常，在获悉小区停水后，物业已经及时通知了小区内相关的业主。

　　爆料：没接到通知突然停水，小区业主措手不及

　　2008年，孙先生一家入住开发区鲁泽观天下小区。据孙先生介绍，自入住以来，小区供水一直十分正常。“谁知道11号下午5点左右，家里突然没水了！”孙先生说，停水后他曾多次拨打过小区瑞源物业的电话，但是电话一直没人接听。因为之前没有接到任何有关停水的通知，因此家里并未储备其他生活用水。“没办法12号早晨，我和家人只好用家里的大桶水洗了一把脸就去上班了！”

　　不仅如此，孙先生还告诉记者，12号晚上他下班回家后，发现水管里还是没水，这让他气不打一处来，“什么水管修了这么长时间还没修完，就算修水管要停水，为什么物业不提前通知，现在家里没水用，让我们怎么办！”对于物业不作为的做法，孙先生十分不满。

　　物业：主管道施工导致停水，已通知二次供水的业户

　　12月13日上午，记者致电管理鲁泽观天下小区的瑞源物业，负责人李经理表示，13日早晨8点左右，小区的供水已经恢复正常了。至于停水的原因，李经理解释，由于小区外面自来水主管道施工才导致了此次小区的全面停水。对于为何物业没有提前通知业主停水？李经理称，之前他们并未接到自来水公司的停水通知，他本人还是从网站上才获悉小区要停水的。

　　李经理表示，在获知停水后，物业已经第一时间通知了小区内需要二次供水的业主。对于为何物业只通知小区内需要二次供水的业主？对此，李经理解释，物业公司和自来水公司在通知停水方面分工不同，业主家中安装了一户一表的，一旦停水，需要由自来水公司方面通知，而物业主要通知小区中那些二次供水的业户。

　　半岛数字记者 徐圆

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