【感人榜】

　　“红心十姐妹” 社区：望京南湖东园

　　李慧琳 65岁

　　杜敬辉 59岁

　　李 平 61岁

　　凌宝翠 55岁

　　马荣芝 67岁

　　高世敏 59岁

　　徐珏秋 62岁

　　唐福英 58岁

　　刘桂芳 60岁

　　高宝珍 60岁

　　【德行录】

　　她们都是平均年龄60岁的退休居民，都住在同一幢居民楼。从1999年南湖东园社区建成开始，她们便自发管理楼内琐事。从维护楼道环境，到关爱孤寡老人，再到调解邻里纠纷……她们一项不落。她们工作周到、细致，让居民安心。她们也被居民誉为“红心十姐妹”。

　　近日，在望京南湖东园227楼一层的“和谐共建室”里，“红心十姐妹责任区”的字样赫然在目。这10位姐妹排成序号按特长分工：李慧琳，负责1至2层，特色项目是少年成长；杜敬辉，负责3至4层，特色项目是邻居活动……在“责任区”下方，是姐妹们的合影，她们大多头发花白。

　　为孤残儿童赶织“爱心毛衣”

　　在居委会的一个柜子里，摆放着10个包好的塑料袋，里面是一件件漂亮的毛衣。红色、蓝色、粉色，有的绣着蕾丝边，有的配有围巾和手套。这些是十姐妹织好，准备送给孤残儿童的。

　　夏天时，“红心十姐妹”发起“编织爱心 传递温暖”活动，一起给孩子们织毛衣。“眼睛花，低头时间长脖子和后背疼，但大家还是坚持，多织一件是一件。”十姐妹之一、楼长唐福英说。由于多年没织毛衣，手生，大家没事就聚在一起相互指导，或向高手取经。唐福英说，65岁的李慧琳大姐嫌自己织得慢，她白天加班加点赶工，晚上回家继续织。

　　居委会工作人员王雅捷说，已经联系好孤残儿童，将把毛衣送给孩子们。

　　统计邻家孤寡老人，结对子照顾

　　南湖东园227楼20层，共500多居民，十姐妹每人负责两层楼。楼内15位70岁以上的孤寡老人是她们服务的重点。她们和这些孤寡老人结成对子，隔三岔五就上门陪老人聊天。“如果有一两天没有见到老人出门，就得上门瞧瞧”。

　　在姐妹们的《本楼老人登记册》中，全楼60岁以上老人的姓名、年龄、门牌号、身体状况、家属联系方式都记得清楚分明。

　　楼长唐福英结对子的老人是苏流和、孙秀英老两口。唐福英每天都到苏大爷家看看，帮两位老人做些家务，“老两口很要强，不愿意麻烦我。”去年，70多岁的苏大爷挂窗帘不慎摔下，伤了脚，老伴则因腿脚不好行动不便，难以照料苏大爷。姐妹们得知后，承包了老两口的家务。轮流帮老两口买菜、做饭、洗洗涮涮、收拾房间。并轮流陪老人聊天，“就盼她们来，她们不在，我们就想得发慌。”老两口说。

　　“大妈，您慢点，我给您开门”、“不着急啊，慢慢来，我给您拦电梯门，不会夹着”，近日，在227楼电梯旁，一位居民等老人进电梯。居民们说，十姐妹起到榜样作用，现在无论老居民还是租户，都对老年人很尊重。

　　家人支持邻居感激，令姐妹欣慰

　　居民们说，姐妹们还化解了不少纠纷。今年，有位租户总在公共区域堆放垃圾，被邻居投诉。姐妹们一次又一次上门劝解，并帮助清理，“那位租户真的改变了，不再乱堆垃圾”。

　　“今年夏天，我们负责分发垃圾桶，站在外面又晒又累。一位大娘给我们送绿豆汤，我们特别感动。”姐妹们说。十姐妹们表示，能一直坚持为邻居服务，和大家的支持分不开，“家人是我们坚强的后盾”。

　　“唐福英没在家，等她回来，我转告她。”唐福英的老伴是她的“秘书”。唐福英说，老伴身体不好，行动不便，需要有人照顾，但老伴从不挑剔她成天在外忙碌。“我出去做事之前，把饭菜和水放在他床头，电话也在老伴床头”。

　　“高姐身体不好，心脏病、高血压，还有关节炎”，十姐妹成员刘桂芳说。面对姐妹的盛赞，高世敏有些不好意思，“没事，吃药顶着呢。老伴心疼我，也说让我‘退休’，但楼里的事，他有时也帮我做。”

　　【记者问】

　　是否打算物色接班人？

　　本报记者：你们现在年龄都大了，想没想过为楼宇的和谐建设寻找“接班人”？

　　十姐妹：现在，无论是工作还是家庭，我们都能协调好，而且还有楼里其他退休的居民帮助我们。将来，如果我们真的忙活不动了，我们会适时退休，推选其他居民成为主力，我们还可以继续帮忙。

　　【居民问】

　　如何实现姐妹同心？

　　楼内居民：社区工作既琐碎又繁忙，“十姐妹”是如何处理好彼此之间的关系，“拧成一条绳”的？

　　十姐妹：我们中年龄最大的67岁，最小的55岁，大家都很热心。谁多做一些或少做一些，我们从来不挑剔和苛责。只要姐妹们心往一处想，劲儿往一处使，关系自然很融洽。

　　【话厚德】

　　我们为社区和楼里的邻居做的都是一些小事，但一想到让居民们的生活没了后顾之忧，邻里关系和谐了，大家生活舒心了，我们就觉得值得。在这个过程中，我们不仅有付出，更有收获。居民们理解我们、体谅我们、心疼我们，还以我们为榜样，参与到我们的社区服务中，我们就不觉得辛苦，反而获得了更多感动。 ——“红心十姐妹”

　　【征集令】

　　新京报第五届感动社区人物评选活动正在进行。欢迎各界广为推荐候选人。

　　2012年1月20日前，可通过三种方式参与推荐。

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　　本版采写/本报记者 安颖