■积极创先争优 争做齐鲁先锋

　　本报济南讯 济南市公共资源交易中心作为政府公共服务的窗口，始终秉承“公平公正、优质高效”的服务理念，大力创新服务模式，用心完善服务内容，着力打造科学、规范、诚信的“一场通”交易平台。

　　济南市公共资源交易中心为了实现交易服务“一场通”，不断提升公共服务水平。优化服务流程。根据各专项交易的特点和规律，简化手续，合法归并操作事项，在保证信息不缺失的前提下，根据实际需求将一个环节可以完成的操作事项归并处理。建设“网上大厅”。建设了与实际交易同步、内外一体的网上交易大厅，开通了“济南公共资源交易网”一个网站、综合管理系统、数字监控系统、电子监察系统、询标答疑系统、门禁通道系统及专家抽取系统等六个系统，建设工程、政府采购等多类交易业务在一个系统内运行，开创了国内多种交易业务一网运行的先河。所有监督部门、代理机构都使用CA数字证书操作，项目统一编号，确保网上交易活动合法有效。注重细节提升。不断丰富服务内涵，让“以人为本”的服务理念深入到每一步流程环节、每一个工作细节上来。实行工作人员“挂牌”上岗和服务评议制度。大厅设置免费复印机和饮水机，努力为交易当事人提供方便。专门设立了专家食堂，让交易评估专家吃上可口的饭菜。