信用卡积分、手机话费积分、航空里程积分……越来越多的“卡”消费，让“积分”这一原本不被重视的理念逐渐受到消费者追捧。不过，总有一些像“鸡肋”一样的积分让人又爱又恨，如果有一个平台，能够将五花八门的积分进行通兑，也许积分就不再是一种甜蜜的负担。在这样的背景下，2010年12月支付宝推出了通用积分业务集分宝。然而，2011年12月19日，支付宝又拆分旗下集分宝业务（jf.alipay.com），成立独立的公司。

　　小积分可以还信用卡缴水电费

　　虽然“集分宝”这个名字略显陌生，但许多热衷网购的人也许早已认识了那个彩色七巧板的图案。据介绍，集分宝可以将不同平台的消费积分按照不同的“汇率”通兑成集分宝积分，除了能在淘宝、淘宝商城等网站购物时直接抵现，还能用于信用卡还款、水电燃气缴费等业务，这与以往“鸡肋”式的积分有了天壤之别。

　　小积分“折现”的诱惑不可小觑，支付宝副总裁、首席财务官井贤栋表示，虽然这项业务刚刚推出一年，但已拥有了近1000万用户。目前，集分宝支持的积分兑换企业包括中国平安、兴业银行、民生银行、运营商等传统“积分大户”，也包括布丁酒店这一类积分较零散的商家。此外，消费者还可以通过淘宝网、一淘网购物，登录合作网站，入住合作酒店等众多形式获得集分宝积分。井贤栋说，“积分越零散，越需要通兑服务。”

　　在微博上，不少率先“吃螃蟹”的消费者都对这一服务相当感兴趣。网友“兔兔妮”在淘宝网购物时，直接通过工商银行信用卡积分抵扣了100元。她在微博上兴奋地表示，“头一次发现了信用卡积分的作用。”

　　积分碎片化带来机遇

　　银行、运营商、普通商户都推出自己的积分服务，以吸引并留着客户。但对于普通消费者来说，单一公司的积分数量有限，相互之间又不能互通，这些积分往往发挥不了什么作用。由于积分“散、小、没法用” ，对消费者的吸引力也随之下降，实际上背离了银行、运营商、商户推出积分服务的本意。

　　据不完全统计，目前仅各大银行、运营商、航空公司、大型零售商等主流积分市场的存量积分就有上百亿元的规模，这是一个值得挖掘的巨大市场。“支付宝拥有6亿注册用户，国内几乎所有的购物网站、银行、航空公司等都是支付宝的合作伙伴，这为集分宝打通整个国内积分市场提供了基础。”井贤栋表示，支付宝拆分旗下集分宝业务，成立独立的公司来承载这块业务，显示了支付宝对于这项业务的重视，随着业务的发展，支付宝将持续增加投入。

　　据悉，通用积分服务在很多国家已经是一个成熟的产业，英国的Nectar、德国的PayBack、加拿大的Aeroplan、韩国的OKCASHBAG等都是这方面的领先企业。仅在英国，Nectar的积分服务就吸引了全英国超过一半家庭的加入，兑换礼品的总价值达到数亿英镑。