乘客买不到火车票,除了票贩捣乱以外,还与“人均一根火柴长度”的紧张运力局面有关。但是铁路运力再紧张,大多数旅客最终还是买到了票,只是需要更多的购票成本。实名制虽然缓解不了运力,但只要认真执行,相信能够有效打击票贩,降低乘客购票难度与购票成本。
何况,二代身份证推广,火车票“升级改版”,网络订票系统登记身份证信息,部分地区试点都为全面推广火车票实名制积累了经验。
笔者注意到,铁路部门此前投入数亿元,在了广州、成都两地试点实名制,尽管存在一些不足之处。但是增加进站口、出站口数量,让乘客提前进站检票,以时间换空间,也有效化解了旅客客流过分集中的矛盾。
客观地讲,推广火车票实名制是在“一票难求”现实条件下解决公平买票问题的重要路径。尽管火车票实名制的购票、验票程序在输入身份信息、打印火车票,查验身份证方面手续比较繁琐,给旅客带来一些不便。还有的旅客忘带证件或者不习惯实名制,甚至出现了火车票实名制信息泄露的情况。但是从实践来看,火车票实名制对黄牛党的遏制作用明显。不少实名制试点地区旅客也说火车票比以前好买。看来,火车票实名制基本上达到了防范票贩,维护铁路秩序与乘客利益的目的。尽管有人唱衰实名制,不习惯实名制程序,但是,我认为,在铁路运能供不应求的现实语境下,实名制是一种现实选择。□叶祝颐
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