[记者2011年12月31日从中国红十字会总会了解到，关于“郭美美事件”及商业系统红十字会问题的联合调查显示，“郭美美”及其炫耀的财富与红十字会无关，但商红会的管理存在严重问题。中国红十字会已经有关方面同意，决定撤销商红会，并建立专家委员会、社会监督委员会、公共信息平台，开展对红十字品牌使用的规范制定和现状调研，力求提升社会公信力。]

　　郭美美与红会

　　没任何关系

　　调查报告显示，商红会中不存在“红十字商会”这一机构，没有设立“红十字会商业总经理”这一职务；郭美美与中国红十字会总会及商红会没有任何关系，其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。

　　商红会管理

　　存严重问题

　　商红会成立以来，没有建立严格的治理结构和管理规范。2001年商红会成立以来，没有按照《中国红十字会章程》对行业红十字会的要求召开会员代表大会，包括成立以来未建立完善的内部管理制度和内部治理机制，没有通过选举组成理事会和常务理事会，仅以商红会会长办公会议的方式聘任商红会副会长、副秘书长等管理人员，没有建立严格的治理结构。商红会在合同管理、财务管理、利益规避以及处理红十字事业使命与商业机构行为的关系等方面，没有建立一系列严格的管理制度。

　　“博爱服务站”资金

　　不来自红十字会

　　商红会与北京王鼎市场营销咨询有限公司(以下简称王鼎公司)存在利益关联；“博爱服务站”项目资金不来自红十字会及公众捐款，中红博爱公司的银行对账单及财务支出明细均显示该公司未向郭美美支付任何费用。

　　王鼎公司是一家民营企业，2005年1月和2006年1月，该公司相关负责人先后被商红会聘任为副会长和副秘书长。“博爱服务站”项目是2006年4月由商红会向中国红十字会总会申请开展的一个社区项目，计划在全国部分城镇社区设置2万个“博爱服务站”。王鼎公司因参与“博爱服务站”项目的策划和运作，占有中红博爱公司30%的股份。王鼎公司相关负责人的双重身份和所开展的项目存在利益关联，严重违反了公益组织原则。2008年3月，商红会事业发展部会同王鼎公司与有关保险公司就依托“博爱服务站”拓展保险业务事宜签订了协议。其中，商红会事业发展部作为商红会的内设机构，不具备法人资格；协议对如何在“博爱服务站”开展志愿服务等缺乏明确的约定。2008年10月，根据商红会的申请，中国红十字会总会与商红会、中红博爱公司签订合作协议，推进“博爱服务站”项目。调查确认，中国红十字会总会和商红会在“博爱服务站”项目中没有任何资金投入，项目运作资金全部由中红博爱公司投入。

　　红十字会总会

　　对商红会监督不力

　　中国红十字会总会对商红会疏于管理，监督不力。依据《中国红十字会章程》，中国红十字会总会对商红会负有指导工作的责任。但在批复中国商业联合会成立商红会后，中国红十字会总会对其组织建设、制度建设和业务开展方面指导不够，监管不力；在“博爱服务站”项目协议审查中，把关不严。

　　中国红会总会

　　将撤销商红会

　　中国红十字会总会表示，经过慎重研究，并经中国商业联合会同意，决定撤销商红会，并依据相关法律法规处理遗留问题，如发现违法违纪人员及行为将严肃处理。

　　据了解，商红会是由中国商业联合会申请、经中国红十字会批准，于2001年成立的行业红十字会组织，主要职责是在商业系统开展人道领域的紧急救援和救护等红十字活动。

　　捐赠款物公开财务管理透明

　　中国红十字会总会表示，将认真总结教训，深入推进改革和制度建设，打造公开透明、运作规范的各级红十字会，努力提升社会公信力，确保红十字事业健康发展。

　　与此同时，中国红会正在建设全国统一的红十字会系统信息平台，拟于2012年底前在网上投入运行。信息平台将纳入全国红十字会系统的公众捐助款物信息。根据及时准确、方便获取、规范有序的原则，保障捐赠人和社会公众的知情权、监督权。据了解，这项工作已获得有关部门的技术指导和支持，正在加快推进。

　　此外，红十字会总会表示，将加强对地方红会和行业红会的监督管理，加强红十字品牌管理，加强反腐倡廉，实现“两公开两透明”，即捐赠款物公开、财务管理透明，招标采购公开、分配使用透明。同时，红会正在考虑全面加强红会系统的纪检监察和审计工作，建立健全自律、他律和问责相结合的监督体系。 据新华社电

　　“郭美美事件”

　　让我们无话可说

　　红十字总会新年致辞表示

　　“郭美美事件”

　　让我们无话可说

　　2011年，对于中国红十字会来说是难以忘怀的一年。我们经历了突如其来的“网络事件”所引发的公信力危机，面对质疑与非议，我们常常觉得有千万种方式来表达，有时却沉默得无话可说。我们只有团结一致，迎难而上，用各项工作任务的圆满完成，来不断强化中国红十字会作为政府在人道领域得力助手、民间外交重要渠道的作用，才能浴火涅■，为中国红十字事业未来的发展奠定更加坚实的基础。

　　回首这一年，我们感到欣慰。我们的工作赢得了社会各界广泛的认可和支持，以及千千万万的红十字工作者、会员和志愿者的挚爱与付出。正是他们的支撑，各项工作蓬勃开展、扎实推进，全年投入备灾救灾和灾后重建款物21.94亿元，投入人道救助和国际救援款物18.81亿元，更多的群众从中受益。

　　展望未来，任重道远。我们的工作受到社会公众的高度关注和严格检验，期待我们的工作更加透明、公开与规范，要求各级红十字会在制度设定、科学管理、舆论宣传与危机应对等方面更加完善。危机，警示我们要理性、全面、客观的判断，系统、深刻和真诚的反思，更呼唤我们的改革和行动。

　　中国红十字事业已经百年风霜，一个又一个脚印告诉我们，要经得起每一次挫折和考验，挑战与质疑，叩问和审视；要自警自省，自重自爱，自强不息；要百折不挠，无怨无悔，共克时艰。因为我们的公信力来自于透明度，来自于我们的坚守和拼搏，来自于光荣的历史底蕴和深厚的精神积淀。

　　摘自中国红十字会总会常务副会长赵白鸽2011年12月31日的新年致辞

　　2011年6月下旬，新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友炫富，这个自称“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，引发上千万网民关注、数十万次搜索的重大舆情事件。其真实身份也众说纷纭，有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿，由此引发很多网友对中国红十字会的非议，被网民挖出的商红会项目运作问题使红十字会的管理受到舆论质疑。

　　2011年7月1日，中国红十字会对外宣布暂停商业系统红十字会一切活动，商请有关方面开展审计和调查，并将及时公布调查结果。由监察部、中国社科院社会学研究所、北京刘安元律师事务所、中国商业联合会、中国红十字会总会相关人员组成的联合调查组，对商红会及相关项目进行了调查并形成结论。