燕赵都市网讯(记者白云)为满足聋哑人等特殊群体和不便使用语音报警等特殊环境下的报警需要，河北省公安厅决定从1月10日起在全省开通12110短信报警服务台，由各级公安机关指挥中心受理全省群众的短信报警、求助。

　　报警方法

　　报警群众根据当前所在地市，编辑报警短信，发送到“12110+地市区号”(具体为：石家庄地区报警号码为121100311，保定121100312，张家口121100313，承德121100314，唐山121100315，廊坊121100316，沧州121100317，衡水121100318，邢台121100319，邯郸121100310，秦皇岛121100335)。由于各通信运营商技术原因，暂时无法实现全省统一的12110报警号码。省公安厅正积极协调各运营商，待运营商解决技术问题后，全省将实现统一的12110短信报警号码。

　　受理范围

　　12110短信报警是一种辅助性、非紧急报警求助方式，是对110电话报警的补充，其主要服务对象是无法使用语音报警求助的聋哑残疾人士和在特定环境下不方便用语音报警的群众。

　　短信报警受理范围为：1、聋哑残疾人员的报警求助；2、语言交流有障碍的外国人报警求助；3、因遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动不便使用语音报警的情况，如：在公交或长途车上遭遇扒窃、设赌、抢劫等场面，被绑架、非法拘禁等人身受到限制，处在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所，以及举报其他案件和违法犯罪线索，不便打电话等情形；4、其他不方便语音报警的情况。

　　注意事项

　　1、由于短信通过通信运营商网络传输时存在延时、丢失的可能性，群众在遇到紧急情况时，可重复发送短信，同时尽量将短信发送至亲属、朋友，通过他们向110电话报警；

　　2、报警短信内容尽可能齐全，说清地点、时间和案情等，以便公安机关准确、快速出警。如无法确定确切方位的，可指出路边有明显特征的参照物，如隧道、出入口名称、路牌等；

　　3、特殊环境下，群众在发送报警短信前将手机静音，避免收到公安机关回复短信时被犯罪分子察觉。

　　4、报警人可根据现场情况，在报警短信中注明勿回复。

　　群众发送报警短信，由各通信运营商按照普通短信资费标准向报警人收取短信通信费。