大洋新闻 时间: 2012-01-13来源: 信息时报 作者: 袁建彰

　　知道的人少 用的人更少

　　信息时报讯 （记者 袁建彰） 昨日广州春运迎来了第一场雨，但雨势还是无法阻挡游子归家的脚步，广州火车站依然挤满了等待回家的旅客。与广场上、站厅里密密麻麻的人相比，自动取票区却显得有点冷清，10台今年新安放在广州站的网络订票自动取票机用者寥寥。

　　春运的第一场雨

　　昨日下午3时左右，广州火车站地区下起了雨，这是今年广州春运下的第一场雨。不少旅客显然被这场突如其来的雨淋得有点狼狈，纷纷拖着大包小包的行李走到检票口、售票厅的帐篷底下躲雨，有些则走到附近的地下商城和地铁站。一些小贩也看准了下雨的“商机”，在地铁站口等地叫卖雨伞，10元一把的雨伞还是有不少旅客购买。记者在现场看到，由于车站广场上搭起了大片的帐篷，虽然候车的旅客较多，但基本都能进入帐篷等地点躲雨。

　　自动取票机用者寥寥

　　广铁集团今年在广州站售票厅门前帐篷内设置了10台网络订票自动取票机，在网上成功购买了春运车票的旅客可以直接携带本人的二代身份证，到这里实现自助取票。

　　记者在现场看到，10台自动取票机很多都处于闲置待机的状态，来使用的旅客寥寥无几。记者随机采访了一些旅客，有没买到票的旅客表示自己不会使用网银甚至电脑；也有人表示挤不上网站订票系统，不过有通过网络系统买到票的旅客表示也不会到这里取票，“去附近的代售点拿就可以，也就多付5元手续费。”

　　有工作人员表示可能有不少旅客还不了解自动取票机的用法，如果有旅客咨询他们这些问题，他们都会向其宣传这种快捷的取票新方法。记者看到广铁开设的网络订票人工取票窗口前排了不少旅客，这些旅客大多都表示不太清楚自动取票机的用法，有些甚至表示“没听过”。