【编者按】最近几天全球哪个网站最“火”？答案很可能是中国的火车票订票网站www.12306.cn。就在最近几天内，全球近1%的互联网用户造访了这家网站。

　　图片来源：铁道部订票网站截图

　　中广网北京1月13日消息 综合报道，从1月5日起，12306网站连续5天日均点击数超过10亿次，高峰时超过14.09亿次，访问量环比上月激增10余倍。根据专业互联网分析网站Alexa12日发布的统计数据，7天内访问12306网站的用户占全球互联网用户的0.902%。

　　全球近1%用户造访 订票网站全球最"火"

　　12306互联网购票是基于中国铁路客票系统构建的。该客票系统由中国铁道科学研究院牵头组织，全国数十家高校和科研机构的上百名科研工作者联合攻关，采用核心技术自主研发、通用软硬平台开放的技术路线，历时两年研发成功。

　　多年来，这一客票系统共进行过6次升级，现在实现了实名制售票、电子客票和电子支付。目前该客票系统已覆盖全国所有客运车站，支撑车站售票窗口、代售点、自动售票机、电话订票和互联网售票等售票渠道。其中，互联网注册用户1400余万，日均售票量近500万张，高峰期售票量达700万张，年售票量超过18亿张，是目前世界上规模最大的实时交易系统之一。

　　12306网站于2011年6月开通京津城际列车互联网售票，6月开通京沪高铁互联网售票，9月30日开通全路动车组列车售票，去年年底前开通了所有列车的网上购票功能。2012年春运期间，中国铁路全面实行了网络购票和火车票实名制。【详细】

　　 记者探访12306服务中心:为购票公平限定登录人数

　　今年春运启动以来，12306网站成为大家关注的焦点，点击人数已经超过了14亿，中央台记者实地探访12306网站服务中心。

　　现在登录12306网站经常出现这样的情况，比如说在登录或者提交订单的时候会提示，“现在的当前访问用户过多，稍候重试”，或者是“对不起，当前提交订单用户过多，请稍后重试”以及“系统繁忙”这样的字眼出现，为什么呢？这边的技术负责人说，现在12306网站兼顾各种售票渠道的公平问题，所以在网上设置上限，每天只有100万用户同时在线。这就是我们为什么登录的时候经常会出现系统忙的情况，实际上不是网络瘫痪。

　　还有一个原因是每天的点击用户太多，从1月5号起，12306网站连续五天每天日均访问量超过10亿人次，而使用真正自己的用户名登录成功的一天有250万。此外，一部分人登录成功之后不退出。

　　为了保证购票公平，从1月5号开始，网站对网络购票的流程进行了调整，用户在购票成功之后，系统会自动识别强制退出，再购票需要重新登录。【详细】

　　图片来源:新华网

　　京沪高速铁路成春运主力军 记者体验：环境优美秩序优良

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　　铁路部门提示:旅客网络购票注册时认真核对身份信息

　　拟分开运行订票与网上支付系统 助网民顺畅订票

　　12306网站的服务控制中心，位于北京铁科院一间60平方米的办公室内，在办公室最里面的墙上挂着6块各一米见方的电子显示屏，上面显示着全国订票系统，互联网售票实时监控图，各省区市互联网售票情况图，以及12306网站后台服务器的支撑平台运行状况。

　　铁科院电子计算技术研究所副所长朱建生：12306互联网购票系统是基于整个全路客票系统来构建的，全路客票系统除了要承载12306网站购票，还要承载电话订票，车站的窗口，代售点、自动售票机等一系列售票渠道，为了兼顾各个售票渠道的公平和均衡，在售票高峰期，我们要对互联网购票的登录用户数以及登进去的用户并发提交订单的数量要进行动态的上限控制。如果按用户数来看，按照每分钟能放1万人登录进来的数量控制。

　　从最初的系统上线到现在，12306网站的带宽已经从最初的400兆扩充到了1.5G，但是每天10亿次的点击量，仍然弥补不了网上登录和支付的短版。

　　据了解，12306网站正在进行后台调试，争取让订票和网上支付系统分开运行，互不交叉，避免拥堵，让整个订票支付流程更加顺畅。【详细】

　　网购火车票认准"12306" 防钓鱼网站避免"钱票"两空

　　今年春运，铁道部推出了互联网售票的全新方式，不过一些问题也伴随而来，不少网友因为误上“钓鱼”网站，最后票没买到，钱却被骗了。对此今天铁路部门提醒广大旅客，认准指定网站，谨防网络诈骗，以免带来不必要的损失。

　　首先，中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)是办理铁路火车票网上购票业务的惟一网站，到目前为止铁路部门没有授权其他网站开办网络订票服务。旅客们在网上购票时一定要认准网站，谨防上当。

　　其次，提醒广大旅客要保护好个人信息，以防止个人信息被恶意注册，尤其是实名制车票不要随意丢弃。旅客登陆中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)进行首次注册后，网站会发给旅客一个确认邮件，旅客不要轻易删除该邮件，如果遗忘了用户名，可以用邮件中的链接找回。

　　据了解，钓鱼网站主要分为两类，一类直接假冒“中国铁路客户服务中心”，用仿真页面欺骗购票旅客；另一类则谎称可以代购火车票，以代购的名义骗取旅客钱财。【

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