中广网北京2月10日消息（记者庄胜春）据中国之声《新闻纵横》报道，从本周一到本周三，奇虎360公司在苹果应用商店经历了所有产品全线下架和全线恢复的一场虚惊。然而，360“下架门”的关闭，却打开了另一扇苹果APP应用的“刷票门”，而这扇门，波及面更大，与用户的关系更密切。

　　360“下架门”起因 潜在竞争对手恶意刷票

　　现在看来，360“下架门”的起因已经基本清晰，其总裁齐向东日前在接受中国之声记者采访时，把苹果的惩罚之举归结为潜在竞争对手的恶意刷票。

　　齐向东：我们的产品确实是被刷票了，手机卫士那个产品被莫名其妙刷了上千个差评，我们一个几乎要停滞，要下架的一个产品，用户很少，也不再发展的一个产品被刷了几百个好评，这显然不是我们自己做的。

　　齐向东所说的刷票，就是相关方面用手中掌握的大量的账户进行重复发言或者投票的过程。由此，一个苹果APP应用软件排行榜单的刷票江湖被推到聚光灯下。除了齐向东所说的刷好评、刷差评，神通广大的刷票军团，还能刷下载量。只要你给足了钱，他们的运筹帷幄甚至可以让你的软件每天都出现在无数苹果用户的眼皮底下。

　　记者拨通了一家APP推广机构客服人员的电话。

　　客服：我们只管做上去，以我们的经验，上了名次大概能保持5—6个小时。

　　记者：只管做上去。

　　客服：不管维护。要维护你得另出钱的。

　　记者：做上去多少钱？

　　客服：上总榜二百名是两千、一百名是四千、前五十是七千、前二十名是九千、前十名是一万五、前五名是两万一、第一名是五万。

　　记者：长期维护是怎么算？

　　客服：那价钱挺高的。

　　记者：你们只管中国区吗？

　　客服：美国区也可以。价格很高，没过去的前二百名就要三千了，中国区是两千。

　　如今，如果你在搜索引擎上输入“App Store刷排名”，就可以在显眼位置看到很多这样明码标价的机构网站，有的公司还会提供排行榜单包日、包周、包月服务，价格最高甚至达到几十万。博看文思公司CEO张悦告诉记者，他经常收到此类机构的销售邮件和电话，不同的服务质量，对应有不同的价格。

　　张悦：不同的公司价格还真不一样。比如说给你刷的质量很高，让别人看不出来。看的出来的话价格就很低了，一般是小团队干的事。就像微博加僵尸粉一样，有的说自己加的粉丝是不掉的，是真实的，那么价格就不一样嘛。

　　尽管服务质量不同，但是刷票的基本伎俩没什么差别：借助刷票工具或者水军，他们一方面用假itunes账户下载应用，另一方面用苹果ID对应用进行打分评论，双管齐下，操控榜单。

　　记者：咱们就只是刷下载吗？还有评论吗？

　　客服：评论是你们自己写内容和标题，然后发给我们，我们给你做，五星的四星的三星的，但是这个评论我们做也挺麻烦的，只能少送你们一些，想多做一些还得自己出钱。没有真实的客户我们这些都，都是刷下来的。没有真实客户安装，一个IPHONE也挺贵的，我们没有那么多。安装就得看你软件质量了，我们做上去肯定曝光率就大了，人们看到的机会多了，觉得软件好，就会下载的。

　　利益催生黑色产业链

　　可以听得出来，如今，苹果APP应用的刷票早已形成了一个成熟的产业链条，那么，这一链条为何能够存在，苹果又有没有可能关上这扇“刷票门”呢？

　　在一家名为“itunerank”的刷票机构网站简介里，他们自称从2009年11月就已经开始了这项业务。这与苹果APP应用软件在中国开始兴起的时间点几乎是无缝衔接。南京爱西柚网络科技有限公司CEO杨兴中告诉记者，一个应用在排行榜的排名，在很大程度上决定着它的成败，既然有市场需求，钻空子的人当然不会少。

　　杨兴中：因为现在的应用有很多种，有一些应用是免费的，免费的应用大部分是追求用户量。有了用户量你就可以去融资，包括广告收入也会有一个影响。特别是在苹果商城，你的应用一旦排到前几位，会有一个持续的过程。

　　正因于此，与刷票公司们沆瀣一气的应用商开始蠢蠢欲动、甚至乐此不疲。在同一家刷票机构网站的简介里，他们写道：很抱歉，我们对所有客户信息都采取封闭保密，但下面这些数据足够说明我们的实力：TOP30内，有5个我们的客户、已经为100多位客户提升到过免费总榜TOP100内。

　　那么，排行榜的高低，是不是就能够完全决定一个应用软件的命运呢？博看文思公司CEO张悦并不认同。

　　张悦：恶意的去评论、下载，提供一个非常好的、短期的一个数据，可能他收益不到很多，但是他要付出一定的成本，第二，对开发者来说，是很不公平的，这个公平的环境一旦没了，那就没有什么意义了，我们的投入，可能就不放在产品开发上了，从长远来看，对开发者的损伤是非常非常大的。

　　对于这样的损伤，苹果会置之不理吗？记者注意到，有刷票机构建议安排下载量和评论比例为10:1，称这样不会有APP被降排名的风险，可以见得，苹果对于刷票的行为有一定的防范。据媒体报道，苹果近期也正在删除被人为提升排名的应用。业内人士指出，虽然苹果对“刷票”行为尚无解决措施，但能感觉到苹果对相关账号审核正在趋于严格。