重庆晨报启动3·15“消费与安全”大型报道,征集各种消费问题
重庆晨报讯 (记者 陈冬艳)今年过年你出门旅游时挨宰了吗?在网上团购时是否遭遇过欺诈?媒体上不断出现的“染色馒头”、“瘦肉精”,是否让你不知道该吃什么?三亚“宰客门”、达芬奇“假洋货门”、汽车自燃事件等,让公众对消费安全产生严重的质疑。据新华社的最新调查,超过8成中国人对食品没有安全感,过半受访者认为2011年的食品安全问题比2010年更严重。消费安全与产品安全,成为消费者关注的头等大事。
安全是我们的基本需求
今年3·15消费者权益保护日的主题是“消费与安全”。安全,在马斯洛需求层次中仅仅比生理需求高一层,却成为我们目前在消费环境中最希望获得的需求。不能不说,目前我们的消费环境的确不安全。道德滑坡、诚信缺失、监管不力、违法成本低廉,让很多人失去对生命的基本尊重。
作为一名普通消费者,当权益受到侵害时,我们该怎么维权?作为一名守法经营者,我们尽力在为消费者提供安全、优质的产品和服务时,我们应该怎样得到更多消费者的认知,引领行业走向成熟?
招募百名消费监督员
今天,重庆晨报携旗下重庆晨网、上半城社区、重庆晨报微博、966966公众服务中心全媒体平台,联合重庆市消费者维权网(www.cq315.org),启动2012年3·15“消费要安全、口碑传品牌”大型策划报道活动。在历时1个多月的报道活动中,我们将开通966966热线、重庆晨网、微博互动和上半城社区平台,倾听你在消费中遇到的酸甜苦辣,你所知晓的“制黑”内幕,让更多消费者能远离消费陷阱,也能让诚信经营的商家得到消费者和社会的尊重。
我们将联合重庆市消费者权利保护委员会,向全市招募100名消费安全义务监督员,会同各行业协会、专家学者,组成不同行业的“消费安全监督团”,走进企业,去查看放心奶是怎样产出的、餐厅的厨房是否能让人放心。
同时,本报将启动“2012年消费与安全口碑榜”的评选,请消费者用口口相传的评价,对房地产、汽车、家装、家电、IT、通讯、旅游、食品、餐饮等消费行业的产品及服务进行评选。用榜样的力量,打击侵害消费者权益的不法商家,净化消费环境,让安全消费不再成为一种奢侈。
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