楚天金报讯 金报讯 记者饶纯武 实习生张衡报道:重庆飞往江苏南通的航班出现故障,途中备降武汉天河机场,经过十余小时的检修故障排除,40余名乘客中有十余人拒绝登机,航空公司为他们办理了全额退款手续。
昨日上午,乘客赖先生向记者反映,前日下午3时55分,他从重庆江北机场乘坐华夏航空公司G52769航班,欲赶往江苏南通,执飞该航班的为庞巴迪CRJ200型支线飞机,核载乘客50人,实载40多人。
据介绍,大约一小时后飞临武汉上空时,有乘客感到飞机出现抖动,接着他们被告知飞机出现机械故障,马上备降武汉天河机场。
据乘客陈女士介绍,因华夏航空公司在天河机场未设立服务点,乘客们认为未得到及时安置。当晚,华夏航空公司为滞留乘客安排了晚餐。当晚,机场广播通知该航班故障排除,请乘客准备登机。不料乘客坐上摆渡车后,被告知飞机又出故障了。
随后,华夏航空从外地调来机械师,对故障飞机进行检修,40余名乘客被安排在机场附近一家宾馆。昨晨5时30分,执飞该航班的飞机故障排除。
随后,华夏航空欲与每名乘客签一份赔偿200元的协议,并让乘客登记飞往南通。陈女士等十余名乘客仍心有余悸,不敢乘这架刚修好的飞机,并拒绝登机。
随后,华夏航空公司对这十余名乘客每人赔偿 200元,并退还乘客重庆至南通的全额机票款,由乘客自行选择交通工具。另外约30名乘客办理了再次登机手续,并乘这架飞机前往南通。
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