深圳特区报讯（记者 第五燕燕）日前，市委常委、副市长陈应春到罗湖区参加领导干部“四访”暨市信访大厅值班活动。陈应春表示，信访维稳工作的重点在基层，各区、各部门应把各类资源向基层社会管理倾斜。同时，要科学预判信访维稳工作面临的新形势，坚持把维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，着力强化基层防控能力，切实把矛盾和问题发现、化解在基层。

　　陈应春一行先后到罗湖区信访大厅和东门街道综治信访维稳中心看望并慰问了一线信访工作人员。据介绍，去年东门街道坚持“打防结合、预防为主”的工作方针，以确保“大运”平安稳定为中心，进一步建立和完善维稳综治联席会议、矛盾纠纷排查调处、群防群治等工作机制。截至目前，东门街道综治信访维稳中心共受理各类信访诉求4113宗，调节成功率达97％，重大矛盾纠纷得到及时调处，有力地维护了辖区平安稳定。

　　陈应春在随后举行的座谈会上表示，信访工作是联系群众的重要窗口和桥梁纽带。信访工作要及时科学预判群众信访工作面临的新形势，加强对涉及群众直接利益突出问题的判断，强化基层基础工作，牢牢把握主动权。他强调，要不断完善创新提升群众信访工作机制，强化基层防控能力，要在基层发现和解决问题。加大基层责任落实力度，顺畅运转机制，切实把矛盾和问题发现、化解、稳控在基层。

　　陈应春要求市、区信访部门，要加强信访工作的常态化交流，针对有共性的突出问题，加强调研，探讨根本治理之策；要完善信访台账制度，分门别类进行科学化处理；及时总结推广各单位的信访工作经验和好的做法，共同探索科学有效的信访工作机制。