“大伯，你把病历卡卡号告诉我，我帮你取化验单。”“这栏填家庭地址，那栏写你有没过敏史，有没有对哪一种药过敏？”

　　昨天上午，在杭州市三医院门诊一楼大厅，两位身穿红马夹、头戴小红帽的志愿者穿梭在门诊病人中，帮着患者取化验单、填写病历卡、指路、导诊……“三院惠民”志愿者正式上岗。

　　力所能及帮患者做点事很有成就感

　　“做志愿者很辛苦但也很快乐。”昨天正好在医院服务的志愿者小张说，他是和朋友小梁一起来的，早在去年年底的时候就来三院报名了，昨天单位正好轮休，两人就相约一起到医院做义工。

　　在这两位年轻小伙子看来，做志愿者也是一种生活方式。作为一个非医务人员，能够力所能及地帮助病患排忧解难，心里觉得安慰，同时还有点小小的成就感。半天下来，小张和小梁尽管有点累，但仍乐此不疲。

　　小梁还开玩笑说：“通过半天的义工劳动，我已经新认识了两位医院皮肤科专家，以后不管是自己还是家人朋友看病都方便多了。”

　　与此同时，在医院志愿者活动报名办公室，负责的何文英护士长也忙着接待一波波的报名者。

　　58岁的万阿姨也很想来医院当志愿者，觉得特别有意义，所以也很想参加。但因为自己要上老年大学和照顾家里的老人，空闲时间不是很固定，不知道能不能做志愿者。

　　何文英给万阿姨吃了颗定心丸：注册“三院惠民”志愿者后，不一定要每天或每周都参加义工活动，只要一年之内服务次数不少于两次就行，每次在安排服务时间时，医院都会提前三四天与志愿者“预约”。

　　听了何文英解释打消了万阿姨的顾虑，万阿姨马上开开心心地报了名。

　　只要有一颗服务社会的爱心就能当志愿者

　　由于志愿者队伍还在起步阶段，只经过了一些简单培训，所以志愿者目前都还只是能在门急诊中做些导医、咨询、陪同取药、为输液病人送开水等简单的工作。

　　何护士长说，目前志愿者报名人数已超过500人，等队伍更壮大时，医院会为他们做一个更加深入的专业培训，到时候，还将安排志愿者到住院病房中，为血透及住院无家属患者陪护、出院后回访及预约诊疗等。

　　“志愿者可以是医院内的，也可以是医院外的；可以是有医疗知识背景的，也可以是完全不懂的；只要有一颗服务社会的爱心，我们都欢迎。”市三医院院长张延祥说。

　　医院内已成立了志愿者工作领导小组，专人负责志愿者的招募、组织、培训等工作，构建一个现有医疗服务之外的服务系统。

　　此外，每个月根据志愿者的服务时间和质量，将评选出“月度星级志愿者”，给予一定奖励。一年后，医院也将根据定期评估结果，评选出“年度最佳志愿者”，授予荣誉证书和奖励。

　　据了解，市三医院将根据医院对志愿服务的需求，长期招募志愿者并建立志愿者库，只要你年满18周岁，身心健康；有爱心、有责任感、有强烈的服务意愿，有参与服务的时间；能遵循“三院惠民”志愿者联盟的工作守则，就能去报名，现场与网络两种报名方式同时开通。