本报讯 （记者阳荔 通讯员王宗明、陈煜斌）在经过两个多月的试运营后，昨日“12349盐田服务区”正式启动。辖区居民只要在拨打热线电话、登录盐田社区网、使用呼叫器等三种形式中任选一种，即可获得相应的24小时快捷、便利、丰富、优质的社区服务和公共信息查询服务。

　　据了解，“12349盐田服务区”项目是盐田区2012年重点民生实事项目。该项目依托“深圳市12349公益服务平台”软硬件系统，并融入盐田新特色，提供老人服务、助残服务、慈善救济等多项特色服务，以进一步推进盐田社区建设和打造开放型与服务型政府，整合政府、社会、企业等三方资源。项目于去年下半年开始筹备，今年1月1日进行试运营。

　　“12349盐田服务区”具体服务方式为：拨打服务热线12349按3号键；登录www.yt12349.org.cn网址选择相应功能；按下援通呼叫器上红绿键寻求帮助。服务内容包括家政服务、维修服务、配送服务、助残服务及困难救助等。