本报讯(记者 肖瑶)市旅游局聘请的85名旅游服务质量暨行风监督员昨天正式上岗,他们将不定期地对我市各景点、旅游线路进行明察暗访,从中发现问题并提出整改意见。
这85名旅游监督员中,有全国或市人大代表、政协委员;市级党政机关、民主党派及工商联工作人员;旅游专家学者;新闻媒体工作人员;以及离退休干部及基层群众。
根据规定,监督员们将通过明察、暗访、座谈、问卷调查及日常了解等多种工作方式,收集和掌握第一手资料,发现存在的问题,分析产生的原因,并对全市旅游服务监督管理工作做出评价,提出建议和意见。但是,他们必须是在得到市旅游局授权的前提下开展工作,不能私下凭监督员身份对旅游企业进行调查。
“旅游市场的整顿,首先是要整顿价格问题,打击低价无序竞争的企业。”刚刚从北京参加完两会返渝的全国人大代表王晓琳,也在此次的旅游监督员之列。
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