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日前,世界奢侈品协会报告显示,国际奢侈品牌的售后服务因购买地的不同而实行双重标准、区别对待,欧洲奢侈品牌针对消费者的投诉处理标准,大多都会及时解决,唯独在全球最具消费力的中国市场,奢侈品牌的表现并没有得到消费者充分的满意度,同一个奢侈品牌每年在华的售后投诉者平均要比欧洲多出65%以上。据了解,在时尚大牌的投诉量榜单上,普拉达、香奈儿、路易威登分别位居前三位。
然而有专家认为,之所以在中国出现双重标准,除了大品牌本身也有市场霸权思想之外,国人本身的崇洋媚外思想助长了这种不平等。据羊城晚报
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