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半岛都市报3月20日讯(记者王媛 通讯员 蔡东 实习生 段婷婷) 近日,李沧区市民赵女士去超市购物发现,绑在一起出售的蘑菇酱,竟然比单买一瓶还贵了 0.2元。工商部门表示,商家利用了消费者的惯性思维,用“捆绑销售”打马虎眼暗中加价。
“看见货架上绑在一起卖的商品,第一个反应肯定是比单买便宜啊。”赵女士说,她在超市里看到两瓶捆绑在一起出售的蘑菇酱,标价为19.8元,单瓶标价是 9.8元。凭着“惯性思维”,赵女士买了 19.8元两瓶的蘑菇酱。等赵女士回到家后 ,家人反应过来,单价一瓶 9.8元,购买两瓶应该是 19.6元,而19.8元的“捆绑价”还贵了两毛钱。赵女士感觉自己被欺骗了,便到工商部门投诉。
工商部门到超市调查时,超市工作人员解释称,“组合价格比单价贵在包装上”。工商部门认为,“捆绑价低于单价”是消费者的惯性思维,商家有时候正是利用消费者的惯性思维引导消费者消费。工商执法人员当场责令超市,将组合包装的价格标得更加明显一些,并将组合酱和单瓶的酱尽量放在一起销售,便于消费者比较。
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